裂变增长:不是一次活动而是一套体系

裂变增长:不是一次活动而是一套体系

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企业一切问题的根源都是增长出了问题,对于创业公司来说,如果没有增长意味着距离死亡更进一步!今年有100人通过在行约见我,我归纳了一下,聊的大部分话题就是如何在线上获取流量。

在微信大热的时代,我们可以进一步把话题缩小为如何在微信生态圈内获取流量。

那么微信生态圈内获取流量最快的方法又是什么呢?是裂变。什么是裂变营销呢?简单的说就是把1变成2,2变成4,4变成16的一种病毒式营销方式。很多刷爆朋友圈的课程都是采用裂变营销。例如网易戏精出来讲课了的微课,一夜之间刷爆了朋友圈,靠的就是朋友圈裂变传播。


目前常见的有以下4大裂变方式:

1,社群裂变

即通过微信群来裂变,把潜在用户圈到微信群里。核心逻辑是强制用户分享后截图回群审核,以获得福利,比如免费听课。

2,任务宝裂变

其本质是众筹,利用好友间的强关系实现裂变传播,为服务号增粉。常见的有:拉人得礼品、砍价、抽奖、集卡等。

3,小程序裂变

小程序裂变最为繁杂多样,常见归类有拼团、助力、抽奖、复活、测试等,因玩法多样,涨粉效果明显,一度成为18年风口。

4,个人号裂变

与群裂变类似,只不过是直接为个人号增粉,沉淀用户到个人微信号上作为私域流量池。


腾讯官方调查发现,一个微信用户获取信息的渠道80%来自于朋友分享。这个现象让微信成了裂变的肥沃土壤。

企业在面对社交红利时,思考的不是该不该裂变,而是如何去裂变。

 

我们举几个尝到裂变甜头的公司,比如有书这个公众号,通过设计社群共读、晒书打卡等系列裂变活动,一年内快速聚粉1000万,实现了急速增长,连续半年排名新榜500强公众号前十位。

 

而去年的增长黑马瑞幸咖啡,利用办公室社交场景,设计赠一得一的利他式拉新裂变,也在短期内让大量用户下载app并下单尝鲜,目前估值已超10亿。

 

很多案例,都印证了裂变营销是目前成本最低的流量获取方式。但有的人会问了,已经火了这么久的裂变,还能玩吗?为什么我的裂变裂不起来,熟人转发后到下一层基本就没声了。传播链中断,沦为小圈子自嗨。

 

曾经随处可见的裂变海报裂变,目前确实已经进入失效快,用户疲乏阶段;但是我们仍然可以看到网易的H5刷屏、余额宝体验金活动四处飞,说明用户分享的需求是依旧存在的,只是你没有找到刺激他分享传播的关键点。

 

微信生态裂变十字诀:帮、拼、砍、集、比、邀、炫、送、抢、赚

其中就包含了三类让人分享的动力。

帮、拼、砍、集—发挥人与人交互的动力

比、邀、炫—发挥人爱玩、爱攀比的动力

送、抢、赚—发挥人贪婪、爱便宜的动力


所以不是“裂变不行了,而是你的裂变不行了”。总的来说,要想达到裂变式传播的效果,前提是必须提供利益诱导或社交货币,并且在传播链条中努力降低每个环节用户决策的门槛。当每个老用户能带来1个以上新用户时,你的裂变式传播就开始了。

 

一支好的增长团队长什么样呢?

他们至少是由进度把控的人+超强网感的人+善于研究用户的人所构成,好的网感有助于挖掘新的裂变方式,优秀的进度把控能力可以快速推进MVP测试,喜欢研究用户的人可以提出创新方案,三者互为补充。

 

作为老板应该给予团队信任和鼓励,在成本预算范围内,尽可能多的给他们机会去做测试,并且需要有建立裂变测试案例库以及标准化流程的意识,为人员迭代做储备,以免新员工来了之后,又重新再走一次弯路。


目前我看到,市面上需求量很大,但很难直接招聘到成熟的裂变增长人员,如果我们想要内部去培养,或者作为运营人的一个加分项, 可以怎样去快速学习呢?

这个过程归纳起来有四个主要步骤:拆解~模仿~复盘~创新

 

拆解:把自己当作用户去体验别人做的裂变活动,画出详细的用户路径图,然后分析并总结出吸引到你的裂变环节。

 

模仿:在你的裂变活动中,套用别人案例中你认为优秀的流程设置,观察并记录数据。

 

复盘:分析这些裂变活动得到的数据反馈,挑出适合自己产品的方式,进一步优化。

 

创新:在复盘中挑选出的裂变路径基础上,不断迭代新的玩法,直到数据情况优于模仿阶段,再进入快速启动期。

 

最后一块,我想说,裂变不仅是会用工具做一个活动而已,而是一种思维,一套体系。

很多人会狭隘地把裂变增长认为是拉新,而忽略了留存和转化。实际上一个合格的增长黑客是需要看得更长远的。不是一味堆砌用户,享受数字增长的虚荣指标。

 

如果我们在拉新和后续维护上是割裂开来的,那么我们在获客上花的时间、精力越多,越是浪费,记住,你无法装满一个漏水的桶。早期关注用户粘性多一点,后续带来的价值提升会超过大家想象的。


不久前,growingIO的创始人张溪梦通过对大部分企业的增长问题进行研究后,发表观点说到,增长不再是 AARRR模型,而是 RARRA,也就是把留存放在了首位。因为传统的增长模型,很容易让企业偏离初心,不去追求产品带给用户的核心价值,而是去追求一些无意义的虚荣指标,钱越花越多,用户的流失却越来越快,业务的成长越来越慢,进而迅速走向衰亡。

而他们对近十年来优秀的企业进行分析,发现他们都是早期做好了沉淀和留存,拥有了很好的口碑,再去做扩张,才能做到真正长久的增长。


借用瑞幸咖啡创始人杨飞的话说:一切产品皆可裂变  ,  一切创意皆可分享。前提是

把产品的核心价值做足;

在连接用户和产品价值中每个流程都植入裂变分享的点;

如此,才是健康的,生生不息的增长。


以上内容来自专辑
用户评论
  • 那么巧你也是吃货

    感受到有举一反三的思维很重要啊

  • beyond_为民

    一切皆有可能,看能不能抓住用户痛点

  • Z小姐的黑胶频道

    打卡