45【答疑篇】面试时,如何提高说话的逻辑性
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喜马拉雅的朋友,你好,我是老虎老师宋晓阳。欢迎来到如何成为职场表达高手。今天开始是连续三次的答疑课。


问题一:老虎老师,在面试的时候,总觉得自己说话欠缺逻辑,面试时候思考问题的方式和面试后思考的方式是不太一样的结果。想在面试的时候思考更深入,回答得更有逻辑,该怎么改善呢?


这个问题等于说要把如何成为职场表达高手,这门课程的内容全部要整合到一块来,为你的面试表达做一个智力支持。 


其实所有的面试有一个环节永远都会落不下,而且位置也比较靠前,其实就是自我介绍。你可以把这一讲听一下,因为只要是面试这块内容就少不了。考官的其他问题问什么你有可能不知道,但是自我介绍是在面试前肯定要说的内容,也就是说你是可以有充分的时间去准备的内容。那么从面试的流程上来说,自我介绍也是在第一个环节来进行的,你就可以有准备地做到旗开得胜。


自我介绍说完以后,后面无论对方提出什么问题,你都需要做到一个基本表达的模式,那就是我说的第二个,说话要有结构性。 


第三个就是,怎么样听懂和听明白对方提的问题。这跟课程当中听辨类的训练内容有关了。面试官的问题说的是什么?如何去甄别对方说的这个话,特别是明确一核这一部分特别的重要,把这一模块的内容掌握,在与人沟通交流的时候,绝对是高人一等的。


第四是如何去回答的问题了?是你要把课程这些东西零零散散的学完之后,在面试上的一个综合性的一个体现,而不是说我针对于你的面试要给出一个什么样的建议来的。 


面试的时候思考方式和面试后的思考方式不一样,这是肯定的。面试的时候你是应试人,面试后你是自我复盘者。也就是说面试的时候,对方的问题啪地扔过来,你的注意力都是放在了怎么回答问题上去了。而面试后你的注意力是审视自己的问题,回答得是否周全。很多人是无法做到,在面试的时候,跟面试官交流时,所有的问题都考虑到位的,毕竟时间太短了,特别是有些人情绪又比较紧张,在紧张的情况下,你脑子迅速地铺开,每个人的能力也是各有不同的。 


但是当你放松了,有更多的时间,去考虑的时候,你考虑的维度一定会不一样。那么就像你说的,你想通过什么样的方法把你放松情况下考虑的问题使劲的往前放,把它放在面试的环境里,就是说生生地拉到面试阶段,这有些太难了。


我倒是觉得面试的时候思考深度不深,逻辑是否清楚,这些似乎没有那么重要。你是否是一个真懂专业、真懂问题的人,这个才更为重要。也就是说你的专业能力,业务能力到底好不好?这一点它的重要性更强。如果你回答什么问题都回答到点上,回答的又对又专业,对方虽然觉得你可能逻辑稍微乱了那么一点点,但是他起码知道你是个懂行的。所以在这里边想给你说的是什么?你的侧重点放在哪,未必是面试官他要放在哪。如果说你这个人逻辑特别清楚,思路又清楚,可是业务上啥不行提溜不起来,对于面试官来说,那又有什么用呢? 


因为真正核心的竞争力你是没有的,其实这就是形式与内容之间的关系了。形式好比是逻辑,内容好比是业务两者之间对于面试官来说,他们最终是侧重于这个人到底能不能会干活。


第二个问题:在日常工作或者是言谈中如何锻炼提升自己的结构思考力,精简提炼出总结性表达?


提问有两个关键词,结构思考力和总结性表达。不知道你是否注意到关于职场表达,老虎老师的核心理念就两点,结构性表达和时间限定,这两者之间的关系是相辅相成的。


来说一说结构性表达,在提问当中学问来说一说结构性表达。 


在刚才的提问当中,学员提到了一个结构思考力,其实结构思考力与结构性表达息息相关。说话的时候为了要让人能听得懂,我们需要搭建一个逻辑通道。什么叫逻辑通道?比如说,“接下来我要给大家讲三方面的问题,第一方面、第二方面、第三方面……”好,“我要给大家讲三方面的问题”,你已经开始铺通道了。因为当你说有三方面,别人就开始说,那第一是什么?第二是什么?第三是什么?它会形成一个逻辑基丹。这就是我所谓说的逻辑通道了,那么有了通道,听众就会跟着我们的通道来听明白我们要说的意思。要建立通道的意识,就是结构思考力的表现所在。


那么结构思考力有了,接下来要完成的是总结性表达。要说到总结性表达,老虎老师这课里面涉及的还真是不少。比如说让大家特别头疼的年终总结,有一节课专门谈的就是这个。还有一个就是什么?特别难的急性工作汇报,其实这也是个总结性,这在我们的最后一个模块当中有一节课也专门在进行了介绍。那么还有一个近似的一个总结性的发言,叫即兴总结,这也是有一节课专门来进行了讲解。


任何跟说话有关系的表达无外乎就是开头、主体、结尾三部分。 


那么想要体现总结性地表达三部分的区分感要强,这其中最需要下功夫的是吸引人的开头,层次清楚,内容饱满的主体,最后是给人印象深刻,意味深长的结尾。


第三个问题:老虎老师,这管理人员如何树立权威?


在这儿我给您讲个故事,我有个学生毕业分配之后到地方院校当老师,他就怕学生不服,他天天劈头盖脸的说学生,他说只有这样才能树立权威。后来我跟他说,我说,很多人就怕下面的人不服自己当领导的,所以把心思用错了地方,总觉得对人说话厉害,或者是吓唬到别人,这表面上的另生吝啬才是树立权威。你说我们也是别人的下属,我们往上面看,有自己的领导,我们心里觉得什么样的领导是最有权威的,当你在内心去评价你的领导的时候,反过来你做领导的时候,你就知道你应该做什么。 


通常来说,如果是说做业务,你得要懂业务,其次这个人脑子还得清楚,第三个就是?在自己的管辖范围之内,你想想什么人都有,如何平衡,这里面的人际关系是很需要情商和智商的。第四个是什么呢?为人相对来说要公正一点,如果过分的偏袒自己所谓的亲信,最后帮你忙的都是那些拍马屁的人。一旦出现这样偏袒的话,最终?只有一小村得到利益的人来帮你,其他人就会觉得这个事跟我没关系,你整个团队就没有办法带了。 


所以,我觉得所谓的恕不树立权威,我个人觉得不是树立权威的问题,而是如何聪明地带好团队的问题。


我在这儿有几个方法,之前也有咱们的学员来问过这样的问题,一不知道你自己在学你自身的专业基础之上,是否学习过管理课程?如果你自己没有学习过管理课程的话,你从从业人员进入到了管理层的话,你遇到的第一个问题其实就是管理问题。那么可以从一些社会资源上学一些,比如说我们喜马拉雅上也有课,学习一些管理学的内容。第二个就是你的朋友当中比较公正客观,能够做好自我管理,也能做好公司管理的人,私底下可以向人请教一下。 


但是如果你时间更加比较充裕的话,我倒是建议你去一些社会上师资较好的一些学习课程,去听一听别人的案例,因为那案例一定会比较丰富,去接触一些跟管理有关系的内容。另外,就是职场大家了解,它是个功能性很强的一个场景。在办公室里边,我们怎么去能够变成更加融洽的关系,这有点太难了,所以你可以换个地儿来建立你与下属之间的关系。比如说,利用点名木跟下属一块吃个饭,有时候未必是你请大家,其实有时候大家AA制也没什么,如果大家情感好了,都AA制了,也挺好的。如果大家情感不好,你一年365顿,请大家吃饭,也没有人说你好的。


其实除了吃饭之外,还有一个现在很多公司都在做的团建,团建的内容比较丰富,既可以学习,同时也可以做一些游戏互动,挺有趣的。他是要求必须有合作性的一个内容。那么不同形式的接触,可以让你有机会了解自己的下属的不同侧面。


在这我想起了一个学生的一个案例,也是跟管理有关系。他们公司的老板超级喜欢开会,一开会就是那种大长尾巴会。开会的时候,说正经事的时间,木有,他个人长篇大论的给下属上课,占据开会的时间,一家私企公司就是老板开的,你说谁能管得住老板呢? 


我的学生只是觉得老板总是这么开会不对,他也采取过一些狠招去破解,可是他实在是没治住,就在学我的学生苦不堪言的时候,一位副总入职了,他是专门负责公司的管理事宜,这个人来了,把我的学生给救了。他考察了一周之后采取了一些措施,那么这些措施有效地提高了公司的效率,特别是在老板喜欢开会的这件事情上,最后处理的还是不错的,都是由这位专业的学习管理学的副总拿出了解决之策。


好了,今天跟大家讲的三个答疑的题,希望对大家的工作有帮助,今天的答疑课就先到这,我们下次答疑课再见。 

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