34【答疑篇】在职场如何做好公开讲话?
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喜马拉雅的朋友,你好,我是老虎老师宋晓阳。欢迎来到《如何成为职场表达高手》。


这一阶段的课程内容是“听辨类训练”,我们学习了很多场景下,不同情况下的听,有干巴巴的听;也有一边听一边看的;还有同时听和记,然后再去转述的。今天开始,是连续三次的答疑课,今天答疑课的内容跟职场的公开讲话有关。


第一个提问:老虎老师,做就职汇报演说的时候应该注意哪些点?如何在有限的3到5分钟之内传递更多的信息呢?


关于这个问题,咱得这么考虑,就职演说首先需要把自己想要说的内容,你需要拉个单子。这其中可以包括你对于这个职位的理解,如何在大家的帮助下才能把这个职位的工作给做好?你个人的优势是什么?这个职位所在的团队需要什么样的工作能力和精神?这其中你既有自己个人的能力展现,以及需要团队的支持,同时你对团队的要求也会在其中。还有你如何理解公司对你所在团队的要求,你是如何去落实这些要求的,从而达到最终的工作目标。这些你都可以在你的就职演说中表达出来。


那么在这里边最关键的是什么?你需要发出一个邀请,那些即将与你合作的人需要知道你的目标,你的诉求,以及你能为大家带来什么。当然坐在下面还有你的领导,对吗?所以就职演说当中,还需要包括你带的团队将为你的整个部门公司带来哪些变化。所以说,就职演说这一块信息块主要包括三大块,你自己,你对于团队,你带的团队对于公司,这三大部分。


那么接下来我们就要说跟时间有关系的注意事项了,提问当中你说如果需要在三五分钟内发言,怎么传递更多的信息?


那么如果你需要3到5分钟发表演说的话,你就要把刚才老虎老师说上面的那一堆的事儿要做一个排序。这个排序是什么?就是重要的等级。等于说,前边我们罗列出来的就是你要说的内容,包括有哪些。接下来,你要做的是减法了,就是这么多的内容里边,你觉得哪个更重要?你挑出来还有重要的等级要做一下排序,把最重要的事情往前说。为什么?因为一个人的发言的开头部分是最容易吸引人的注意力,特别是公开讲话,重要的内容往前头放,因为好的开头从一开始就可以抓住观众的心,后边的内容也会继续关注下去,如果开头说不好,观众的注意力就跑了,后面你准备的再好,观众也没有心思听。


那么3到5分钟,从我们表达的内容来说,多数也就一千来字。可以选择“2、2、1”的时间分割线。第一个两分钟,说一个主要的内容;第二个两分钟,再说一个内容,第三个一分钟,再说一个内容,就分成三大信息块。


那么在每说一个内容之前,你加一个小标题。加小标题的目的,就是让人知道你接下来要讲的是哪方面的内容了。那么说完一个内容,比如说刚才我主要介绍的是我的个人能力,接下来我将就团队的目标发表我的看法。这个你看你既“承上”,把上面的说完了,同时你也“启下”了,对吧?


作为就职演说很重要的一点是让人回味无穷,那要达到这个目的怎么办?最后一句话很重要了,可以把你自己准备的黄金句子放在最后,说完之后给观众留下深刻的印象,这是把黄金句放在最后的一个目的了。


第二个问题老虎老师,我们公司正在评选2018年年度的优秀团队,我很有可能会作为部门代表发言竞选。竞选稿除了总结2018年的工作之外,您认为还有什么需要注意的?如果需要上台竞选的话,要怎么有力的展现我自己?毕竟是为部门去争荣誉,因为参选的部门还挺多,如何确保能在竞选中胜出?


一个问题里面包括三个小问题,我们就慢慢来回答。


首先,他说手里已经拿了2018年的竞选稿子,需要注意什么?


第一个需要注意的问题是“全”,安全的全面的全。需要你们团队的主要负责人过目一下这个发言稿。因为你们虽然是一个团队里的人,但是并不能保证你总结的内容能够覆盖整个团队,所以我觉得首先这一点很重要,就是你这个稿子出去的话,是否能够代表整个团队的工作内容,能做到全吗?这一点是第一点最为主要的。


第二个就是在你这个工作的过程当中,你的总结稿里面是否能体现一个团队的成长性。我觉得团队的成长性是你们这个部门竞争力最有力的一点。那么在你2018年的哪些工作当中,能够体现团队的成长性?成长的点又是在什么地方?我个人觉得如果有两三个点,能让你工作总结竞选稿能够立起来。当然,这个“成长性”不仅仅是通过项目或者是case,还有一个就是这里边负责的人的变化,比如说刚刚进入职场的小白,经过这一年的成长,经历过哪些个项目?他现在能够承担什么工作的内容了?还有,比如说某某某在这个项目过程当中,它的具体成长点是什么?我觉得这些成长点落实到人上,才能让你团队当中的人立起来,活起来,它最终才能变成一个集体的成果。


还有一个,就是你们现在所做的哪些项目能够为你的团队进行一个定性,比如说从以往的区域性的项目,你们现在可以做某某,什么整个中国的大中华区了。这种定性的东西要体现出来,这也能够让人觉得你们的团队和其他团队相比,竞争实力突出,团队特点与众不同。


其实说实话,你代表团队来做这样的展示,就接下来老虎老师说的第二个问题,就是本身已经证明了你的实力所在。你们这个团队四五个人最后选你出来,这就说明你很强了。


因为我之前也参加过一些以团队为单位作为竞争的这样的一个比拼或者是比赛,最终大家把自己的团队里面表达,就是语言表达能力最好的,然后最具有舞台展现经验的,最能说的人,作为整个team的代表来推出来,让他来代表团队来讲,我就说这已经充分展示你了。那么在这个过程当中,你已经能上台了,你就要为那些没上台的人脸上去贴金。因为这个时候,你要如果再给自己贴金的话,就有一点就是“肥水不流外人田”了。全部展现给自己,这样对团队的整体来说不是一件好事,因为坐在下面的评委也会觉得你怎么说来说去光是你自己的好,对吧?你这个团队你自个就行了,跟别人半毛钱关系都没有了,这样就不合适了。


第三个,我就觉得,就是你们团队的特征和你整个公司目前对于团队的诉求是否能够匹配。什么意思?比如说,你们团队的创新性很好,或者是制作大case的能力很强,那么你们团队的特质是否和整个公司在2019年即将展开的公司战略的哪一点比较吻合,把这一点是否能够提及上来,对吧?还有一个,我们在带团队的时候,其实是能总结出很多的经验的,对吗?那么这就属于你们团队的经验,是否能够解决公司的某些内部的问题,在机制上、创新的方式上、惩罚措施上、用人用工的机制上是否可以团队的经验变成整个公司的一个经验?这个价值是否能体现出来?


所以我觉得把我刚才说以上的那些点说出来,你的宣讲的价值就体现出来了。


最后一个问题来一家新公司三个月连续两个月工作比较优秀,都要上台领奖,需要分享一些心得,公司领导是喜欢被人夸赞的,要感谢众多的领导,但是由于第一次的话已经说过了,就说过表扬过感谢过领导,这次说的话不知道该如何分享,请老虎老师给指导一下。


还有就是站在台上面对200多号人会紧张,老是说不好紧张又忘词怎么办?


我想说感谢领导的话,领导永远不会觉得多。你认为说了一遍领导可能就听够了, no,就表扬或者感谢领导的话,永远要感谢下去。你可以按照官位、官职进行一个排序,这一点永远要记住。


至于说上台讲不好这事,咱们也可以分阶段来进行。


首先,把稿子写好,自自然然地背下来,然后上台去说。因为你没有其他的办法嘛,因为你表达的经验又不多,现在来练习有点来不及了。所以把稿子写好,然后多录像,多听多练习。在下面练习多了,上去相对来说腿就不会那么突突打抖了。


其实很多同学都会问老虎老师,如何克服紧张的情绪。这跟你公开场合说话的经验多少有关系的。经验少的话,紧张的是一定的。


这种情况下,可以采取循序渐进的一个方式。首先,就是准备好一个完整的稿件,把它背下来。其实这么做的目的就是保证内容的完整性,也会让你这种毫无经验的小朋友起码在说的时候,你在内容上不需要分心了。其实最初的一些公开场合的讲话,说什么、怎么说没有那么重要。对于很多人来说,目的就只有一个,熟悉一下这种大场合的讲话,体验一下这种大场合的讲话。


站在二两百多号人面前,这是一种什么感觉?我经常跟我学生说,大二大三去参加主持人大赛,只有一个目的,就是练习胆儿,练胆量。所以对于一般人来说,公开讲话的机会,日常工作当中也不多,为了以后能说得好,前几次就是体验,是适应期,所有的紧张或者是失败都是在交学费。


今天我们就聊到这,我们下期答疑课再见。

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