14【答疑篇】面对办公室政治，你该怎么办？

喜马拉雅的朋友大家好，我是老虎老师宋晓阳,欢迎来到《如何成为职场表达高手》。今天进入到我们第一阶段的第二次答疑课程，老虎老师将给大家讲三个案例。

第一个案例是什么呢？老虎老师，在向领导汇报工作表达时候，明明自己已经构思很好了，但是在说的时候总感觉说不到重点，废话又多，结果就是没有自己想象中表达的那么理想。我也没有紧张，老虎老师您说该怎么办？如何练习呢？

只有构思是远远不够的，构思是仅仅局限于想的阶段。按照我们东北话的说法是什么？ 您啊就只是一个心思，光有心思是不行的。因为构思是不够具体的。你是需要从构思到表达这个过程啊，都需要走几遍，你没有经历从构思到说，从自己说的内容中去找问题，所以你只是带着一个半成品去跟领导汇报，那怎么会好呢？

在我们这样的一个群里边有一位小朋友，他有一次跟我电话来交流，在交流过程当中，我发现他整个的表达蛮顺畅的。于是我说，你今天跟我打电话时候说的这个问题，和你自己描述你这个问题不一样。他说宋老师是这样的，我觉得您的时间比较宝贵，我不能太耽误您时间，所以今天在跟您通话之前，我就写了一个小小的提纲，保证我今天在跟您打电话的时候一不跑题，二呢就是把我要说的事情一件不落的都跟您说了。所以你看相对来说，他今天跟我打电话就沟通得非常的顺畅，前提条件是什么呢？他做了准备工作，而且这个准备工作还很专业。

所以说，除了你前期要有一个小提纲，为了要让跟别人沟通起来呢越来越有效，还有一个其实有些时候是需要下一些笨功夫的。你从构思要说的过程当中，你还要费点事，你需要把它录音下来，来看看自己哪些说到了，哪些没说到。

老虎老师做老师已经有15年的时间了，我会跟很多部门，很多团队都会有各种各样的合作，我会总结出来这样一个经验，刚开始的时候一定相对来说呢浪费一点点时间，会有很多的一些打磨的时间，但是越往后活干的越来越快，然后效率会越来越高，这个是什么呢？就是其实慢就等于快。

在这个过程当中的时候呢给你介绍的经验是什么？就是你拿个小本本，把自己要讲的内容都记录下来，比如说现在都是年底了，我们可能要开年会，有什么项目，谁做主持人，我们都有哪些游戏的环节，然后自己录下来之后，看看要说的说没说，没说清楚的地方需要加几句话，对吧？在这个说完之后的时候，你再拿着你的单子去跟领导去做回报。我一直相信这样就是好脑瓜永远不如烂笔头。

虽然现在这个电脑手机都非常的发达，但是这样的写的过程是让你走脑子的，你说领导在意什么呢？领导是在意你表达的流不流畅，还是领导在意你把活干得漂亮不漂亮呢？我相信他会放在后者。因为你表达得再流畅，你事没想全，他还会觉得不舒服，所以考虑问题周全与否对于领导来说更为重要。前期准备光有构思是远远不够的，你还落实到提纲，还有就是你需要打磨几次稿件，自己在说一下那才行了。

说完第一个问题怎么给领导做汇报。第二个问题，他说宋老师我想问一下你，我跟客户沟通的时候，怎么能让自己的表达更加具有画面感，比如说事业愿景什么的了，我觉得这个问题蛮有意思的，今天跟大家来分享。

其实，任何愿景的描述都是需要一个非常具体的物理空间的。比如说你想让对方买上大house大别墅，那你就跟他说你想买300平米，400平米还是800平米，对吗？你是要买一个欧式的建筑，还是一个美式的建筑，还是中式的院落呢？我们所谓说的所有的画面，其实最重要的一点就是它离不开物理空间。

说完物理空间之后，我们第二个就要进入到是什么呢？就是在这个物理空间里必须要有人物。就是说，这个人和物理空间到底存在怎样的一个关系？是从属关系，这个房子是我的，还是一个过客关系，我来朋友家做客，还是说我是看房的，选择房子，这也需要描述。

那第三个描述什么呢？是在这个物理空间上，这个人他的行为、动作还有他说话时的表情，这是核心的描述当中最重要的，因为只有这样的你的描述才能够立体起来。就像我们看小说一样，大家为什么看小说就会觉得，虽然你没见过小说里这个人物，但是你对他如此的熟识，是吧？因为这里面呢有人物的内心的变化，还有人物的一些语言、心理活动。

那么我们要跟对方去描述一个愿景，很重要的前提就是在什么场合下，这个人跟这个场合、这个空间发生了什么关系，他在这里面说了什么？其实就有一点点像看图说话。

当然，第四个还有一个非常重要的就是人物关系。情侣关系、老夫老妻、亲子还是母子，是闺蜜，还是朋友。那么当你有了人物关系，人物与人物之间的语言就会显得特别的正常，比如说老夫老妻说话就有可能有点不太客气，比如说朋友之间要哥们好久不见了，最近过得怎么样？就是在这种情况下，也会体现出来不一样，所以说物理空间、人物、人物与空间之间的关系，还有人物与人物之间的关系，在对于描述场景就特别的重要了。

说完了前两个问题之后，我们看一下这个第三个问题，应该是一个职场的小白，他说宋老师到了新环境，遇到办公室的政治小团体怎么办？总有人过不去，各种敌对情绪，我都不知道自己接下来怎么做才合适。

有那么一句话，有人的地方就有江湖，有江湖自然就会有派别喽。如果到了一个新环境，对于你来说最大的问题，不了解这里面的政治和人文环境，我所谓说的这两个环境就是谁是大派别，谁是小派别，还是势均力敌的两个派别。那么在这个过程当中，你就有可能成为别人的靶子，甚至有可能成为别人的炮灰，对不对？因为你对各方的实力和交错复杂的人际关系不会很了解。

我觉得在这里有这么几个底线可以提醒、帮助你一下，第一个就是任何人跟你说的负面的东西，到你这就打住。因为你不知道接下来你再去求助谁，或者去问谁，你去问的这个人将是一个什么样的角色，你是不知道的，所以你只能做信息的收手、收购人，而不能把你的信息再往下传递出去，因为这种传递将会给你带来一定的危险性。因为你把握不好他们之间的人际关系，这是第一个。

那么第二个就是接受善意的帮助。当然在这里边也需要一个考虑了，有的人有可能是在拉拢你。但是你一定要相信在任何环境里，就有的人是与人为善的，你要真心的可以接受来自他的帮助。老虎老师经常会跟很多崭新的团队合作，就从来不认识的。有电视团队呢，也有新媒体团队，我们跟他们几乎都是一个签约合作的关系，不像你们是一个深度合作的工作关系。那么在这个过程当中，其实每个人对于你来说都是陌生的，但是你一定要相信有的人天生就是对别人有善意的。

接下来还有一个，关于人文环境或者政治环境当中会有一些敌对的情绪，其实你也有点不太分这个敌对的情绪是一个什么情况，当然比较清晰的就是有的人可能会直接发出明确的信号，比如说他对你说话一点都不客气，甚至指桑骂槐，其实这么说来之后你还好了解，因为它信号比较明确。

那么还有一种情况就是有可能你在无意之间都不知道把谁给得罪了。我有一个学生就是这样，他也是刚刚参加工作没多久，就跟我说，前两天我在台里出了这么个事，有同事跟我说，有一天我见了我们的一个老记者，他说我没跟他打招呼。我就是想一下，那天我好像跟他打招呼了，但是他怎么会认为我不尊重他呢。

其实这是生活当中我们特别常见的，就是你一点都没有注意的时候，但别人已经非常往心里去了。这种情况，如果对方就想揪住你不放，其实无论你怎么弥补也不太有用的。当然还是希望提醒你是什么，就是尽量在一个众人比较多的场合里边，眼睛要多留点神。

还有一点最后提醒的地方，就是不站队是不是就没有活路呢？我觉得不站队也有活路。有些人就在一个团队里边，他既不属于A团队，也不属于B团队。但是当A团队遇到了负面的情况，他会出手，当B团队有问题的时候，他也会仗义执言。我个人觉得在哪个团队里都有这样的人物，说到这你可能会理解我的意思了，就是关键是看你想做一个什么样的人。

因为在这里面就不好说了，就是你想扮演一个什么样的角色在你的团队里边。当然了，刚进入到一个新的环境，岗位低的话，你可能不站队，真的就是一点资源都没有了，你的工作也开展不了。但是如果你再往高了说一点的话，就是如果团队一家独大，也未必是一件很好的一个事情，所以我刚才说的这几个方面，都对一个职场小白来说，是可以综合性的考虑一下的。

今天的答疑课呢就到这里，下一节的答疑课更精彩哟。