08【信息推演】利用思维导图让信息点“排好队”
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喜马拉雅的朋友您好,我是老虎老师宋晓阳,欢迎来到《如何成为职场表达高手》。今天老虎老师跟大家来聊一聊信息推演,这是关于说话最核心的内容,也是判断一个人语言表达能力的试金石。


我们脑海中抽象的逻辑推理,通过说话可以让其他人知道,帮助我们完成与别人的沟通与交流。比如说周一中午,同事在一起边吃午饭边聊天,你跟同事安利周末刚刚看过的一部好电影,这其中关于这个电影的画面是怎么好看的,你需要具体的说明,这个具体说明的过程,就是信息推演。


之前给大家讲了结构意识——说话就是排兵布阵,还记得吧?那节课主要是告诉你一篇公开讲话的演讲稿当中的信息块,也就是段落是如何布局的。就像盖房子一样,是盖独栋别墅呢,还是南北通透的板楼呢,设计师需要在图纸上做个图样。


信息推演则是说,瓦匠工人按照一定的逻辑,把一块块的砖一层层垒起来的过程。是从下往上垒,还是从左往右垒,是先垒周围再到核心,还是先把核心垒起来,再去垒周围?信息推演是按照某种推演的方法,表达思考的语言过程。


老虎老师今天介绍三种信息推演的方法,帮助你夯实讲话最核心的问题——内容,站稳职场表达最坚固的阵地。


好了,我们来说第一种方法,思维导图推演法。老虎老师在教学生如何把一个信息点说明白的时候,经常使用的方法就是思维导图。这是为了让人面对一条新闻,一个话题的时候,可以不拘一格想问题,多元化思考,建立多条思维路径,想到什么就写下来,千万不要以某个标准或者是尺度去妨碍自己自由的思考。


其实任何一个想要表达的观点或者是想法,我们先不用想第一方面、第二方面,第一层次、第二层次。因为这样的思考,立刻就把你的思维拉到了横向,或者是扯到了纵向,思维的路径一下子就上了单行道,而不是立交桥。想要在你思考的最前端,不受到更多的限制,不陷入自己把自己带入思考的小胡同、死胡同去,最好的方法就是利用思维导图,把自己想到的所有点,所有的方向没有任何负担的都罗列出来。


其实思维导图推演法是一种把前期的思考作为最终表达的信息推演法,通过一次又一次的演绎和推理,把自己的思考过程借助思维导图给他“画说”出来,画是画画的画,图画的画。说是说话的说,就是画说出来。


我用一个例子来告诉你思维导图带来的发散思考是怎样的。我们具体来说,公司在下一年度要推出一个产品新产品,围绕新产品需要做一些理念的创意。那么在公司战略宗旨下,围绕新产品打造理念,需要一个非常开放的思维空间,你就可以把产品的核心词汇写下来,围绕核心词汇开始发散性的思维。比如说,我们的新产品是智能熨斗,熨斗作为生活的用品,它不是一个新事物了,从之前只能烫熨,到后来带喷雾功能,然后又增加了不同温控档位等等。


但是智能熨斗是熨斗产品当中的迭代产品对吧?理念自然更多的是围绕智能二字展开。还可以从用户体验上,生活的烦恼当中,另外就是送给妈妈的新年礼物,送给爱妻的礼物。你看这么一说,我们就分出四个叉来,那这四个岔其实是不分第一方面,第二方面第三方面,因为他们之间不存在所谓的逻辑关系,而是一个前不着村后不着店的四个方向那就可以了。


那么这些通过思维导图想出来的信息点,没有什么逻辑,都是零星的散点状态。那么接下来如何把这些信息按照一定的脉络给它串联起来呢?


其实合理的推演路径,其合理性是来自于生活常识、行业规律和专业认知这三点。当然很多极具创意性的一些表述,还在于你的创新思维和巧妙的嫁接。利用思维导图把信息点按照你的创意排好队,然后一遍又一遍的进行画说,就是我刚才说的图画的话,说话的说话说出来合理还是不合理,就要依靠你的推演过程了。


说完思维导图的推演法,紧接着我们进入到第二种方法,概念讲解推演法。职场中,新想法、新概念、新名词比较多,怎么向他人来解释介绍,说明清楚一个概念、名词和方法呢?让听众通过你的信息推演,按照你预想的思维通道来理解一个新概念呢?在这里,老虎老师教大家一个方法,就是概念名词加上应用场景,再加上学术解释。


我们先来听听从研发角度怎么解释一个概念,这在互联网新品发布会上,一些技术大咖经常会这么发言的,比如你需要介绍这个概念,人工智能马桶,学术上的解释就是英文缩写为A.I.,它是研究开发用于模拟延伸和拓展人的智能的理论,方法技术以及应用系统的一门新的技术科学,这是解释什么叫人工智能。


你看这是一般人在解释概念时候做的方法,先说完名词之后直接就进入到对概念的学术解释上。等于说你是用一个专业的话术去解释另外一个专业的话术,非专业人士根本听不明白怎么回事,而这一段的信息推演的作用其实也就没有发挥功能性的作用了。


那么怎么说可以让听众很好地理解你所讲的新名词、新概念、新方法呢?你就要结合应用场景来解释名词的概念。如果有必要的话,最后一步才是研发角度的解释。


比如说移动支付这个概念的介绍,我们可以怎么说?提起移动支付,我们先还原一下生活当中这个场景,以前我们到菜市场买菜的时候必须带零钱,一颗大白菜36,四个小辣椒18,每走到一个摊位就要拿钱包找零钱,真是好麻烦。


微信和支付宝的移动支付功能就可以解决找零钱这个麻烦事,你拿出手机一扫,你和摊主之间不需要使用现金就可以完成买菜的交易过程了。所以说移动支付是只允许移动用户使用其移动端、移动终端,也就是手机对所消费的商品或者服务进行账务支付的一种服务方式。


大家理解刚才老虎老师讲的这个过程,我先把移动支付这个概念提溜出来,接下来就讲菜市场怎么买菜,这种费事、麻烦找零钱。说完了这个应用场景之后,我再进行了一个学术解释,你看这就是概念名词加应用场景,在加学术解释是不是听起来就要比刚才我解释那个人工智能马桶要清楚得多。


说完概念解释的推演法,我们将进入到第三种方法,叫追尾表述推演法。说起追尾,一定会联想到交通事故当中的后车追尾,没错,我会利用这个生活场景来指接下来要介绍的信息推演方法。具体来说,就是在进行信息推演的过程中,关键词汇的接龙式表达。


比如说,说起在线选座,以前我们想去看电影的,在报纸上知道今天几点钟上映什么电影,或者临时去碰碰运气,看看是否正好有喜欢的电影开演,这种看电影的方法实在是很不方便吧。接下来呢就承接不方便这个点,你可以说为了解决这种不方便,一些支付平台把影院的资源通过技术聚合起来,这样的聚合带给我们的消费者,就是在家里只需要一部手机就可以完成足不出户买好电影票了。


刚才老虎老师做的这一段信息推演就是典型的追尾表述推演法,是什么意思呢?前面我说的是电影,然后一直是说的电影怎么买起来不方便,不方便之后的时候要告诉你怎么能变得方便,这种方法就是后一句话的开头表述,咬住前一句的最后表述。


其实接龙就是接在这,同一个表述,在你的嘴巴里完成接力棒的工作。这样的表述承接通常来说衔接三四个表述就可以了,否则听众就会觉得没完没了地揭露下去。


回顾一下今天讲的信息推演方法一共有三种。第一种是思维导图推演法,利用的是一个开放性思维,按照一个表达的路径,把思考的过程用思维导图画说出来的方法。第二个方法是概念讲解推演法,通常的做法是概念名词加应用场景,再加学术解释。第三种是追尾表述推演法,关键词、关键表述接龙式表达出来。


又到老虎老师留作业的时间了,请选取一种信息推演的方法,做一次信息推演,时间一分钟,用手机录下来,把这一分钟的内容用思维导图给他画出来。今天就讲到这,感谢您的收听,我们下期再见。

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