【02】想明白才能说明白

会说话的主播，才是好主播。大家好，我是五更同学，欢迎来到我和喜马拉雅大学携手开发的课程——《好好说话主播炼成课》。

还记得上一节课程咱们讲的内容吗？在上一节课里，我们分享了《没有谁天生就会说》这个主题。

1、首先我带大家认识了两个人，一个叫“滔滔不绝”，一个叫“结结巴巴”。

2、不可否认的是，身边的滔滔不绝凤毛麟角，结结巴巴一抓一把，如果恰巧正在听课的你，也觉得自己属于后者的话，那五更同学就换上白大褂，给你们身上的三个部位“心”、“口”、“耳”分别治治病，通过克服你的心理障碍，磨嘴皮子，还有学会倾听的方式“练就你的铁齿铜牙”；

3、最后，在开口前，想好说的内容，不管说啥，想好三点就成！

好了，复习完上一节课程，咱们这就开启今天的内容。做一位优秀的主播，还应当掌握什么样的方法和技巧呢？在正式开讲之前呢？我突然想起了一句广告语“经常用脑，多喝某某核桃”，为啥呢？因为今天我们重点开发的是你的大脑！主题就是——《想明白才能说明白》。不管多大牌的主播，也都是从生活中来的，我就先说一个大家熟悉的场景，大家应该一秒钟就get到点了！话说一对小情侣在吵架，男的笨嘴拙舌，支支吾吾，兜兜转转说了半天，然后把女的说恼了，最后撂了这么一句话：“你想清楚再跟我说话”。男的瞬间哑口无言，活脱脱一个受气包形象。

咱们今天课程的开篇就是要先找到自己想不明白的痛点，那就是“语无伦次的嘴和凌乱不堪的心”。

当开口不再是你说话的难题时，你就要注意自己说话的内容了，作为主播，你是怎么给你的受众说话的。如果领导让你汇报工作，你想起来一出是一出，狼腿拉到狗腿上，理不清头绪。最后的结果只可能是，领导很无奈地撂下一句话：好吧，小李同志，你回去再好好想想，等想明白了再过来找我！听到这句话，你是不是内心瞬间遭到了一万点伤害啊。那么，怎么才能扭转乾坤，挽回颜面呢？

五更同学在这儿就要郑重其事地问你一个问题了：你究竟掌握了多少资料？作为主播，资料对我们的重要性不言而喻，这里的资料分为三种，第一种是：背景资料。咱们还拿小情侣吵架来分析吧。吵架时，你要第一时间先找到吵架的症结所在，获取女友生气背后的真正原因，这就是了解背景资料。再比如你参加一个婚礼，新人邀请你当证婚人，你说证婚词之前，是不是要先了解一下两个新人的相关情况呢？当你准备充分的时候，是这个样子滴：大栓和小倩是在一个下雨天认识的，那一天，他们俩开的两辆车不小心来了个亲密接触，这两颗心啊，也就跟着撞一起了，那小火花擦的，是四处乱飞啊。这时候你再看大家的反应，台上台下那是掌声雷动啊！如果你只会说：大栓和小倩是天造的一对，地设的一双，这种虚头巴脑的水词儿，不光无趣，还很掉价啊。所以，背景资料一定要掌握。再来说这第二种资料：从自己身上找线索，扪心自问一下，我要说什么？咱们继续拿小情侣吵架来说啊，了解了原因背景后，你要剖析自己，我说这番话的意图是什么？我想让对方真正明白什么？这第三种资料就是：对方的情报。怎么解释呢？女友生气了，她这会儿想听什么呢？是你的道歉还是你的解释？想得太低级了~我教大家一招啊，下次吵架女友再用“你想清楚再跟我说话”来噎你，你当即就回答：我没有想清楚，我想的是你！”这句话一出口，女友还会咄咄逼人吗？所以这里对方的情报就是：说女友最想听的内容。总而言之，想明白要从背景、自己、对方身上获取资料，把这三方都想到了，你就知道要说什么了。我们做主播更是这样，你搜集的资料是什么，你想让大家知道什么，你的受众需求点在哪里，你要全面掌握。

资料搜集齐了，想说的话也有了，咱们还不能急着张口表达，还要掌握一项重要的技能，那就是“珍珠要用线穿起来”。这根线指的就是“思维”，如果要说的信息比较庞杂，怎样才能有序清晰地让对方听明白呢？《诸葛亮传》当中说诸葛亮阅文能“独观其大略”，这里指的就是从大处着眼，不拘泥于细节，这就是一种金字塔思维。但我们做事包括说话时总是被细小的问题所牵绊，你一张口说了一堆没用的干扰信息，对方听了只会本能地反感。咱们接着从现实中找例子，本来领导让你预定了下午4点的会议室，召集领导们开个会，可突然各位领导都出了状况，如果你这样说：董事长，刚刚李总来电话了，说她的车坏到路上了，恐怕赶不过来了，张总说他晚一点开没关系，明天开也行，但最好在明天上午11点半之前开，可是会议室明天被人订了，不过星期五是空的；王总的秘书说王总出差，明天要很晚才能回来，这个会议要不先取消了？”你要是领导，听完这番话之后什么感觉呢？是不是气的吐血？领导让你订会议时间，你啰嗦了半天，最后的结果是取消了？出现问题没有解决方案，还把问题丢给领导？你如果把话说成这样，估计距离被炒鱿鱼也就不远了。那这番话到底该怎么说呢？这时候就要用到一种思维方式，金字塔思维。什么是金字塔思维呢？记住四个字就够了，“论”“证”“类”“序”，论就是结论先行，三角形，你要把含金量最大的结果放在最上面，所以刚才那番话的第一句你要说：董事长，我建议把下午四点的会改到周五上午10点，然后是“证据支撑”，你再说第二句：因为三位副总的时间都有问题，紧接着的“类”就是归类分组，你把同类问题放一起，人的问题，还有会议室的问题，都迫使我们做出调整，所以第三句是这样：会议室也在周五上午可以腾出来。最后的“序”就是逻辑顺序，你把话按照轻重缓急排好顺序，避免重复和颠倒，这个非常重要。接下来收尾的一句话可以这样说：领导您看这样安排合适吗？简单归纳一下，论证就是你说话的纵向轴，类序就是你的横向轴，学会了金字塔思维，你就不会眉毛胡子一把抓，说话语无伦次了。作为主播，在张嘴表达之前，这个秘诀一定要烂熟于心。

好了，以上就是今天的课程，五更同学为大家分享了《想明白才能说明白》。第一部分咱们讲了想不明白的痛点是“语无伦次的嘴和凌乱不堪的心”，紧接着为了解决这个问题，我问了你一个问题：你掌握了多少资料？这个资料包括背景资料，你想说的话，还有受众的需求三个部分。最后我们用一种金字塔思维把各种信息像穿珍珠一样，一个一个穿起来。我们就从想明白到说明白，画了一个闭合的圆圈。掌握了一些窍门，人人都可以成为一个好主播。我是五更同学，会说话的主播，才是好主播。我们下节课再见。