5.挖掘需求的四个层次

        本课程主要根据销售相关知识，从电话销售前期准备、电话销售过程以及电话销售要点三个方面来解析电话销售中的制胜法宝。帮助销售人员找到自己电话销售中的不足，掌握初次接触客户常用的方法，提高电话销售成功率。

         课程对象：电话销售人员、电话客户服务人员；对电话销售感兴趣的管理人员

主讲人：

张煊搏，广州朴石咨询有限公司首席顾问、美国科特勒营销集团高级营销顾问、CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员。多年来一直致力于B2B直销领域和服务领域的研究，是美国Get Clients Now！TM客户开发系统中国目前唯一授权讲师，曾任北京新华信管理顾问有限公司区域总经理、全国业务发展总监、营销顾问，戴尔计算机（中国）有限公司销售培训讲师。国内电话销售领域的专家，荣获2007年度中国十大销售管理专家称号。