002【找准心态】别把职场,当成假面舞会 ——职场面具

002【找准心态】别把职场,当成假面舞会 ——职场面具

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【找准心态 】02 别把职场,当成假面舞会——职场面具





有人曾说「善良是最大的聪明」。但更准确说,「对善良的预期是最大的聪明。



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你好,我是马东。


职场B计划,今天我们聊聊「职场面具」。


一提到戴着面具做人,我相信很多人都会看到那种类似的公众号,都在说,在职场上要戴着面具,不管是笑脸迎人的面具、还是夹着尾巴做人的面具。回到家的那一刻才能够松开领带,脱下面具做回自己。


因此也有很多人在抱怨,或者在感叹,职场当中戴着面具做人的不容易,以及如何拿下面具的建议。


可是坦白讲,这些东西在我看来都不太对劲。因为戴不戴面具这件事情跟职场没有关系。相信你也看到过,很多人恰恰是回到家才戴上面具的,比如扮演一个好丈夫、一个好子女等等。


戴面具跟什么有关?它跟你在踏入一个新环境的时候,你觉得这个地方是善是恶有关。


如果你觉得这个地方是恶的,是对我会很严格的,会挑剔我的,我犯错是不容易被原谅的,那么,我就会选择戴上面具。这个面具,可能是讨好,可能是乖巧,可能是把自己绷得很紧。


而相反地,如果我觉得这个地方是善的,是对我会比较温和的,不会刻意伤害我的,我如果犯错,是可以被原谅的,那么,我就不需要戴什么面具,我在这个环境里就可以比较轻松。


但是要注意,我们这里讲的善恶不是说环境真的有善恶之分,而是一种对环境的猜测跟预期。


他们专业上还有一个词叫做「心理真实」影响「客观真实」。可是我们简单一点,就讲「你心里想的」跟「你实际上遇到的」。


什么意思呢?我举一个例子。


我们公司常常要做很多的课程,会请很多专家学者来给我们做培训,提供一些观点。


有一次,有个专家就讲了,我来这边给你们做培训,用什么姿态对应对你们,其实取决于你们还没进会议室之前,我对这个环境的预判。


这个专家说,其实我可以有两种选择。一种是我告诉自己,等一下进来的是一批很犀利、很精明、很严格的人。


开玩笑,奇葩说个个都很会讲,这是在考验我,检查我。一不小心就会被辩倒,会出丑。他一旦有了这个预期,觉得这里人非善类,地非善地,整个态度就会变得比较防备、紧绷,对不对?很自然的,他就戴上面具。


但这个专家也讲了,其实我还有第二种假设:等一下我遇到的是一群很可爱的人。奇葩说嘛,大家都做真的自己,不要压抑自己的天性嘛,对不对?


他们一定都是些亲切可爱、愿意包容的人。而且你看,在节目上笑笑闹闹、拼命打广告的马老师,怎么可能因为我说错话或怎么样,就diss我呢?我如果犯错,是会被包容的,是不会被拿着放大镜检查和挑剔的。


那你如果问我,进办公室之前我是怎样的?老实说,我也没想法,我也是坐下来之后看这个老师来调整我的预期。如果我一进来,看到的是一个非常正经、严肃的老师,想表现一副专业态度、一副我很了不起的模样。


那我的姿态自然也就会比较正经、比较严格。这时候,如果这个专家讲话出了什么错,我心里的信任度自然就会大打折扣,就会觉得你名不符实。


相反地,如果我进来的时候,看到的老师是一个想要和我们分享的、聊天的、比较轻松自在的状态。那如果他犯错,我自然也不会觉得有什么了不起的, 「人有失神、马有乱蹄」嘛。


所以你看,是面具营造了真实。我对老师的态度,是由我眼中的这个老师,他一开始所摆出的姿态来决定的。


而你说这位老师一开始所摆出的姿态,又是谁来决定的?是他在脑袋里面,那个觉得「这个地方,是善是恶?」的预期所决定的。


而当老师一旦戴上面具后,我见到了那个带上面具的他,就会影响我跟他互动的方式,以至于,他的面具会越来越脱不下来。


我在做节目的时候也是一样的。为什么我在奇葩说上讲话特自在?因为上台前,我总是会先有一个预期,那就是现场的观众,一定都是喜欢我的人,我犯什么错都不会被挑眼,所以我不用戴面具。所以很多人会说,看到那些在职场里面特别毕恭毕敬的、夹着尾巴做人的、溜须拍马的,会觉得「他好假,他戴着面具」。


其实我告诉你,他不是好假,他是害怕。


也不是因为这个环境真的对他不好,而是他预设这个环境是恶的,不会轻易接纳我的。


我们一般人要面对一个现实,就是在你未来的人生当中,大部分时间都会在工作中度过,一天当中可能三分之二的时间,都跟工作是有关的。


所以,如果你属于那种在职场上,会戴着面具的人。那上班这件事情,对你而言一定是很痛苦的,因为等于一天有三分之二的时间你没在活,或者说你不是你自己。


这时候你对于工作、对于加班、对于临时的任务就会特别抗拒,因为那叫「工作侵占了我的生活」。


所以你看,戴着面具,是假不假的问题的吗?不是的。


「戴面具真正问题,是你在工作中会很委屈。


相反,如果在工作中你能够取得一个自在的状态,没有戴着面具,在办公室的你跟在家里的你基本上是同一个你,这时候最大的好处,就是工作对你来说,没有那么大的剥夺感。


我在米未也看到很多我们的同仁,挺晚了还留在公司,我没逼他们加班啊,我还常常说你们早点回去。但他怎么回答我?


他说,我其实没所谓,因为我在办公室很自在,我回家打电脑跟在这边打电脑没什么分别。看到同仁没那么抗拒留在办公室,我很欣慰。因为至少他在进我们这个办公室的时候,不觉得这里是个恶地。


很多人说,马东你真了不起,创造了一个让员工觉得很善良的办公场所。但我说,这不是创造的,是这个同事,他定位定得好;在他进来的时候,预期这里不是一个会为难我的地方;而由于他是这样的人,我也不会特别为难他。


我听过有人说,善良是最大的聪明。但在这里,我要把这个句子改一改,应该是说「对善良的预期,是最大的聪明」。


只有当你有了对善良的预期,就会不自觉地调整和放松自己的行为,也因此,别人在和你互动的时候,也会采用善良的互动模式。


好,我们一起来思考一下。请你想想,你最近要参加的一个陌生场合,可以是新公司面试,可以是见一个新客户,可以是一场讲座。把这件事情在脑子里陈述一遍。然后,换一种心态,换一种方法,再陈述一遍。看看两者之间有什么区别,你更喜欢哪一种?哪一种让你更自在?


欢迎在评论区留言,写下你的心得。我是马东,职场B计划,咱们明天见。

以上内容来自专辑
用户评论
  • 李旭_r2

    不光是职场,我的经验其实待人接物啊都是。比如我要接触一个陌生的人与他交流,我会把它预设为,比较亲近好说话的人,结果沟通起来就容易的多。像最后一段米未员工对公司的感受其实跟我一样,也是因为我进公司的时候就把自己当成公司的一份子,并不会压抑。

    米未MeWe 回复 @李旭_r2: 今晚8点至9点,马东老师会在线直播喔!用户提问环节,欢迎把各种职场问题砸向马老!期待你喔!

  • 菲儿的帽子

    我在事业单位工作,进入这里的第一天就是你在笑,别人却是冷脸。很快没多久,我就越做越严肃,再加上事业单位里,有走不完的流程,说不完的规矩,一不小心,就会被领导说流程不对,纪律不严。所以在这里,我想不带面具都不可能。我以前不是个爱想东想西的人,见面聊天,能聊就聊,聊不来就撤了,可现在我遇到人,聊天之前都得想好,这句话说出来以后会不会有什么不必要的麻烦,会不会做了好人,让别人觉得我好欺负,又或者会不会太冷漠,让人觉得我很不好相处等等之类的,变成这样我还能摘下面具吗?

    米未MeWe 回复 @菲儿的帽子: 认真看完了你的留言~ 你努力戴上强硬的面具,是不是因为害怕被人欺负呢?⋯⋯如果一直戴着这样不舒服的面具,可能本身就是「自己在欺负自己」喔。 当你害怕地戴上面具之前,其实是不是可以先仔细想想:别人是在「欺负」你吗?当主管对流程要求比较严格,或同事没有笑脸相迎时⋯⋯他们是在「欺负」你吗? 同样的,别人戴上面具,也不代表他们是恶的⋯⋯他们很可能,也只是跟你一样,「怕被别人欺负」。 这也就是咱们文中说的:「对善良的预期,才是最大的聪明」。

  • 快乐璇枫

    谢谢马东老师的分享,今夜无眠正因为领导把我调岗到一个不愿意去的岗位。美其名曰没有更合适的人选,是对我的信任。实际是要去替前任擦屁股,从一个轻松熟悉的环境到一个接受挑剔和检视的工作氛围。我本人喜欢挑战和新鲜事物,但明显被领导当靶子使,整晚很纠结。听完马东老师,改变自己的心态,努力去做吧!

    米未MeWe 回复 @快乐璇枫: 棒!你内心的定位和预期,可能可以改变现实情况喔!

  • 听友117509330

    马东老师,您这B计划不适合国企、或者制度僵硬的公司,那种公司不是靠自己释放善恶标准就可以改变的

    听友115874449 回复 @听友117509330: 是的,有很多人都在国企,事业单位或者体制上班的人

  • 每日反思

    只有当你有了对善良的预期,就会不自觉地调整和放松自己的行为,也因此,别人在和你互动的时候,也会采用善良的互动模式。你对环境的预期,影响你的行为,你的行为又会改变周围人的预期,从而影响他们与你相处。

    米未MeWe 回复 @每日反思: 是哒,一个良性互动、良性循环的过程~

  • 今鹿鹿

    听了体会是虚情假意的上司,下属也需要跟着虚情假意。我以前跟着一个老板,工作量多,在公司里加点,老板看着我没走就问怎么还没走,我当时不想她为难让,我加点多付出可能她会有不舒服感,善良地说:在公司上网。然后她黑着脸骂回来认为我占用公司的资源。现在想想我是多么的可笑!假如你付出是自私的人,那么永远不会得到尊重!

    米未MeWe 回复 @今鹿鹿: 感谢你的分享~今晚8点至9点,马东老师会在线直播喔!用户提问环节,欢迎把更多职场问题砸向马老!期待你喔!

  • 张璐璐_lf

    一直喜欢马老师说话的节奏,娓娓道来,听起来特别舒服,尤其职场又是自己面临的大问题,很开心学习这门课

    米未MeWe 回复 @张璐璐_lf: 马老师还准备了很多干货陆续有来~

  • 燕公子monkay

    我25岁目前在事业单位工作,是工作压力大的特殊工种,我很幸运和一帮年纪差不多性格个异的人一起工作,经历过一段跌宕起伏的工作状态,深有体会,很认同人性中善的一面有很强大的力量!我理解的善良是可以好好说话,是懂得体谅,是在别人有困难时能主动担当,任何事情都有两面性,选择善的一面首先收益的是自己,感受到善意的你会潜移默化的影响更多人!

    米未MeWe 回复 @燕公子monkay: 感谢你的分享~今晚8点至9点,马东老师会在线直播喔!用户提问环节,欢迎把各种职场问题砸向马老!期待你喔!

  • qzuser_8xez

    我们业务都是跟政府部门接触,我在办事时候情不自禁把双方预设成对立的,于是很多动作是为了“防”而防。平时自己做起来没感觉不对,总能保证业务顺利办结。但是经过今天的分享之后,我自己猛然间觉得有个那么点不对劲,很别扭,感觉不够“大气”。再回想周围人,偶尔也会对我埋怨“难道我就这么让你不信任吗?”我还曾经调侃“那你拿出行动来让我信任呀”————其实这不就是这条音频指出的问题所在嘛:我在脑子里面预设了一个立场,接下来我所有的行动都将基于这个立场作出。难点是,这个立场可能过去挽救过我很多次。如果一下子要立马换一个新立场,这是不现实的。要一点一点接触更多的人和事,一点一点改变。要机缘也要自省。

    米未MeWe 回复 @qzuser_8xez: 只要思路顺了 相信一点点改变 也会有大收获~

  • ohseason

    真的太巧了,最近公司管理层换新,老板顺利地也换了一个市场化的人,新老板来之前就惴惴不安,觉得一定看不上我们这些一开始就在国企的员工,给定这种预期,总觉得自己要小心,不被抓住把柄,非常拘谨,说话都很不自然,不知道怎么相处。 实际上,这些日子新老板一直在释放最大的善意,希望我们能够很快磨合好,团队作战。 听要这节课,我瞬间被打通了任督二脉,大家是同事,一起做事,平平等等的,不用拘谨不用害怕被diss,即使我做错了,那就学啊,谁人是一开始就会的,只要我能成长起来,提高专业技能就行,信心又回来了,心情没有以前沉重了。