每次和客户会面，你有没有要求“客户行动承诺”？

在为同事培训时，我始终强调一点：每次与客户见面或者电话沟通，结束前务必“要求成交”。同事很纳闷。怎么见一次就要成交吗？会不会太Push了？另外，在电话上，怎么成交呢？

其实，我说的“成交”并不一定是让客户签单，而是你们必须达成一个共识，接下来你们会“一起”做什么事情。注意，是“一起”。因为我们保险人常常“觉得”自己在引导整个销售过程，但事实上客户他自己有没有动呢？

“客户的行动承诺”就是他陪同我们一起在销售流程中一步一步往前走的标志。每次见客，只有拿到这个承诺，才算是成功的会面。具体怎么回事呢？

视频版请关注公众号：吉力说