不理解“客户概念”，你还怎么卖保险？

入行初始，培训就教我们必须“挖掘客户需求”。怎么做呢？那就必须先了解客户背景情况等开始。于是就问客户：工作背景啦，家庭情况啦，收入情况，财政情况，理财情况，等等。可实践中，人家真的愿意回答你吗？其实还真未必。

于是乎，很多人便不再询问客户太多。既然这年头，想要了解保险的人那么多，你问啥，我给啥产品，最多还帮你对比一下，够专业了吧？不也能成交单么？可要我说，这些都是市场给的红利，让瞎猫也能撞上很多死耗子罢了。

应该怎么做呢？我觉得“客户概念”这个词，我们必须要仔细去理解。我们需要从客户身上了解的唯一内容，就是TA的概念！看

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