【如何培养优秀的销售主管】1.1 为什么主管是销售业务最重要的岗位(上)
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试听90【如何培养优秀的销售主管】1.1 为什么主管是销售业务最重要的岗位(上)

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大家可以想一个问题一家公司要做好销售业务,最需要关注的是哪一个群体

是总监这个层级吗?是销售这个层级吗销冠这个群体吗还是经理这个群体

其实都不是

很多人就会觉得很奇怪,那会是谁呢?

这个层级是最不起眼的叫做主管


主管呢,在团队当中是最普通的一员。他普通到什么程度呢?

员工干什么,他就要干什么。

他又是一个非常特殊的一员那特殊到什么程度呢?

首先,他得要像父亲一样身先士卒又要像母亲一样唠唠叨叨,事事时时处处要把员工的冷暖放在心上;

特别是当他自己的生活遇到挫折失败和误解的时候,还得把这些痛苦和不幸埋藏在心底同时要振奋精神忍辱负重毫无怨言的去迎接新的这一天坦坦荡荡潇潇洒洒快快乐乐,依旧那么无怨无悔埋头苦干

还要与员工同劳动、同学习、同生活、同工作、同娱乐,不能斤斤计较个人的得永远先人后己、私。

这就是作为一个好主管的可贵品质,也是我们可歌可赞的兵头将尾


我们从三个角度诠释一下主管的重要性公司客户和个人

从公司层面上呢,他是我们管理的最末端将尾),同时也承担整个公司拿业绩最重要的一环所以在这个维度里,如何拿到业绩这是非常关键的什么时候应该身先士卒,什么时候又应该在背后淡定的指挥这个尺度的拿捏是非常之重要的

第二练精在拿好业绩的同时,一定要注重技能的培养比如我们把公司的产品进行熟知以后如何能够将这个产品的价值呈现在客户面前需要职能培训在这个过程当中我们调整好员工的心态因为在客户端,我们不知道会发生什么样的事情。也许客户对我们并不了解并不认同,可是我们还要到客户那里去解决客户的问题,把公司的价值带给客户,让客户更清晰知道我们产品能给他们带来的帮助在这个过程当中,客户难免对我们的一线员工会有一些不理解,在态度上面可能也会不是那么友好,那么如何调整好我们一线员工的心态做到“客户虐我千百遍客户如初恋也是非常重要,这就是炼兵。

第三叫做落文化我相信现在大部分企业其实都有自己的文化价值观那么在客户在团队内部我们如何能够将公司的文化价值观在实际的场景当中展现出来贯彻到基层呢?通过主管因为他们时时刻刻和员工在一起,更能够看得清楚员工在日常工作和生活当中的点点滴滴。抓企业文化不是在大的方向上抓,而是在所有员工的一举一动平常的点点滴滴当中灌输进去,这样才能够将企业的文化落到最基层处。

第四个,除了做好业绩培训好员工落实企业的文化,还有一条很重要的就叫做储备人才我们都知道,企业要想快速发展,没有主管带,其实是会出现很大的问题的,所以我们时时刻刻的要做好人才的储备,也就是说主管的后备人选我们必须通过公司的角度去做好这件事情但其实还是要通过主管才能够真正落实真正培养好我们的后备人选所以储备人才是一个非常之重要的事情,甚至要写在我们的kpi当中

第五个是同心结的作用。很多的团队有可能会远离公司或者不是在公司总部的城市,那么公司很多制度啊,流程啊,产品的更新迭代啊,其实很多组员是并不了解的也有可能会产生误会。那么在这个过程当中呢,主管是很重要的一环,他要负责解释公司的制度流程产品,不要让员工产生误解。所以呢,同心结的作用是非常之重要的。


我以前有一位学员,他公司高速发展、快速扩充团队的时候,选择了当时业绩排名前二十位的员工来做主管,提拔了这样一群绝大部分都没有管理经验的主管之后呢,在新主管带新兵的过程当中就发现:他们原来自己做业绩的时候是没有问题的可是带新兵的时候就发生了很多的问题,团队的凝聚力也没有,员工的抱怨也很多,三个月以后就发现这一批人大概80%都无法胜任,公司的业务也受到了严重的打击。


所以我们可以知道,主管对于公司有多么重要。

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