你也可以成为优秀主管 | 职场领导力

内容简介　　

著名的美国管理大师戴明博士说：企业中的问题有82％是由于管理原因造成的。在这些管理原因中，主管是否管理到位占很大比重。我们发现，如果一家企业或一个部门经营得好，往往是因为有一个得力的主管；如果经营得不尽如人意，也是因为主管没有发挥应有的作用。

　　那么，主管怎样做才能适应企业的需要，起到“领头羊”的作用呢？

　　主管要达到使领导和员工都满意的标准，需要从个人的人生目标、品德、行为、能力等方面严格要求自己，不断提升自己。既不能像某些高层领导者那样高高在上，威严无比，令员工不敢接近；也不能只是发号施令，难以令员工真心地佩服；更不能和员工相处得太随便，甚至让一些精明的员工把自己指使得团团转。

　　主管，既要代替上司做决策，又要管理员工。要想让员工爱戴你、真心地佩服你，那么主管就要提升自己的人格魅力，增强自己的领导能力；而且主管要有真才实学，能解决员工解决不了的棘手问题，那样员工才会佩服你，这就需要主管提高自己各方面的能力。当然，主管还要懂得放手用人，只有把团队的员工培养成优秀的人才，才具备了成为领导者的基本条件。另外，在应对企业外部的事务时，主管还应是企业或上司的代表，要树立自己良好的形象，提高公众对企业的认可度。

　　由此可见，只有在工作中不断锻炼自我。超越自我，才能慢慢达到优秀主管的标准，才能使上司感到用这样的主管放心、省心，也才能使员工感到在这样的主管领导下，工作上舒心、生活上顺心。如此，主管就具备了领导力、凝聚力和驱动力，离优秀主管的目标就不远了。

　　本书既站在企业发展战略的高度，指明主管的职责和作用，又从基层管理的角度，就主管的作用、人格修炼、能力提高、员工管理等方面，用通俗易懂的语言进行了生动形象和极具操作性的阐述。

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