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作者以亲身经历为指引，以大量实例为佐证，告诉人们如何在会议上、谈判中、社交场合间、日常生活里战胜心理或生理障碍，诸如笨嘴拙舌，信口开河等，做好潇洒自如、侃侃而谈。从而使语言这一媒介达成友谊，获得信任，创造出事业成功的契机。
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