07 分析不同类型的领导及重要人物,如何区别应对
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 你们好,我是倬伦老师,欢迎来到我的识人术课堂。

 

我们在这一模块中主要和大家分享在职场中如何读心识人。我们在第一小节的课程中就先来讲讲如何向上识人。

 

纽约职业分析机构曾经对500名即将步入职场的女性进行了调查,问她们最担心在工作中遇到什么问题,有三分之二的人的答案是担心遇到一个与自己合不来的上司。


其实这些担心不无道理,职场中的首要问题就是如何与上司相处。如果一开始就不能和上司关系融洽,那么在今后的工作中会困难重重,甚至影响你的大好前程。那么我们如何向上识人,应对不同类型的领导呢?

 

01

 

社会心理学研究表明,在职场中,领导整体是分为两个大的类别:一个是关系导向型领导而另外一个是任务导向型领导。

 

任务导向型领导:更关心任务是否完成,而不大关心员工的情感和人际关系。

 

关系导向型的领导:主要关心员工的情感和人际关系。

 

任务型的领导我又把他们分成两种:一种是独裁型领导,另外一种是一板一眼的严肃型领导。

 

关系型的领导我也把他们分为两种,一种是亲和力很强的放任型领导,另外一种是乐于征询别人意见的顾问型领导。

 

那么如何识别和与这四种类型的领导者相处呢?

 

02

 

一、任务导向型领导第一种:控制欲超强的独裁型领导

 

首先,我们来看看对于“控制欲超强的独裁型领导”的识别:

 

第一个识别方法是,好好观察:是从语言上、行动上的辨别来看,一共有5条

 

1、声音具有破裂爆炸性或者一般比较浑厚有力,不太爱笑;

2、有急速的移动、走路、及饮食的习惯,一般走路步伐很大,很潇洒;

3、永远感到时间紧迫或者喜欢和你谈结果、时间期限,来不及等;

4、做决定很快,很难在言语和行为上表现出迟缓和犹豫;

5、不太喜欢听你讲细节,当你讲的过多的时候,他就会有习惯性的皱眉或者表示不想听了的动作。

 

第二个识别方法是,通过星图:控制欲在12星座里属于偏熊熊燃烧的火的样子。

 

我们之前讲到过12星座里什么属于火元素的星座呢?一共有3个,分别是狮子座、射手座和白羊座,除了射手做老板控制欲会稍微少一些以外,其它的两个都是需要通过控制来进行管理,才会觉得比较安全的。

 

如何与这类型的领导相处呢?那面对这些有控制欲的权威型领导,我们要怎么做才能获得和他们“同频吸引”,从而得到他们的信任和赏识呢?

 

一个关键就是:和他们一起行动起来,用先跟后带的结果导向模式回应。

 

从行动上:你一定要敢于和这些独裁型的领导者双向沟通,你越因为他们的气势而不敢说话,你就越会被他们而轻视。敢于用合适的问题挑战他们,但要对他们的权威表现出尊重,是非常好的办法。

 

从语言风格上来说:面对这些人的时候,尽量开门见山,直切主题,说话不要犹豫或者结巴,不要唠家常,这样会让他们失去耐心。

 

从相处风格上来说:要表现出你重视结果和机会,不要拘泥于过程和形式,也就是说抓大放小,不要过度关注细节,才能赢得他们对你的欣赏。

 

二、任务导向型第二种:一板一眼的严肃型领导

 

我们再来看看对于“一板一眼的严肃性领导”的识别:

 

第一个识别方法是,好好观察:是从语言上、行动上的辨别来看,也有5条

 

1、说话声音通常不太大,对话时你感受不到情绪,更不太爱笑;

2、走路比较拘谨,放不开,有的人胳膊摆动都有些像牵了线的木偶,在别人的关注下会有特别不自在的感觉,甚至会脸红;

3、非常喜欢做计划、做表格,并且喜欢在完成每个项目后打钩;

4、做决定比较慢,非常理性,对话反应速度慢,会犹豫,但不是因为他听不懂,而是因为他在分析和判断你的数据和逻辑;

5、特别关注细节,你的任何一点蛛丝马迹都不会放过,最不喜欢你太过散漫、大意。

 

第二个识别方法是,通过星图。

 

一板一眼的感觉在12星座里更倾向于沉稳的土,土象星座一共有3个,分别是金牛座、处女座和摩羯座,这3个星座的人如果做领导,都是需要对物的控制来进行管理,才会觉得比较安全的。

 

如何与这类型的领导相处呢?那面对这些有一板一眼的严肃型领导,我们要怎么做才能获得和他们的“同频吸引”,从而得到他们的信任和赏识呢?

 

一个关键就是:数据和逻辑导向的理性回应

 

从行动上:你最好和他们说每件事都提供数据和计划,让他们知道你计划的优点和缺点,也让他们知道你有周密的考虑,一定让他们尽量去看到实际的东西,哪怕是一张表格,一个PPT或者一个物件,否则他就无法真的放心。

 

从语言风格上来说:面对这些人的时候,要注意他们脸皮其实很薄,也很敏感,所以你太情绪化的表达会容易让他们不能接受。因此你情绪缓和而平静的用事实和数据说话,并能提出有效的解决方案时,他们会信任你。

 

从相处风格上来说:你要表现出整洁和谦逊感,不要有太大幅度的动作或用过多的情绪型的字眼, 否则他们可能会因为你的侵略性太强而不太容易向你敞开心门。

 

三、关系型导向领导的第一种:相信员工能力的放任型领导

 

我们再来看看对于“放任型领导”的识别:

 

第一个识别方法是,好好观察:是从语言上、行动上的辨别来看,也有5条

 

1、说话声音通常不太大,情绪很温和,很爱笑;

2、走路比较自然舒服,中速,但有的人也可能稍微有点慢;

3、特别不爱做决定,当你给他方案的让他选择的时候,他总是找很多理由推脱;

4、是个老好人,不太会激烈批评别人,总是充当调节者的角色;

5、遇见比较凶的人或是压力事件,容易退缩或让步。

 

第二个识别方法是,通过星座媒介。

 

放任型领导的感觉在12星座里更倾向于温柔的水,12星座里什么属于水元素的星座呢?一共有3个,分别是巨蟹座、天蝎座和双鱼座,这3个星座,除了天蝎座更有控制以外,其它两个星座如果做领导,都会倾向于更柔情和放任,这也是先天特质的影响。

 

关系型领导中比较偏放任型的人,其实是更容有逃避和退缩倾向的人,他们和控制性领导者相反,当我没办法的时候,我就不做了,不说了,不行动了,人也会变得越来越低迷。当然这一种领导的好处是会给下属很多机会,让下属觉得有话语权和空间,但你当他的下属会特别累,因为他不做决定的个性,会让你总是要被迫承担很多额外的事情。

 

如何与这类型的领导相处呢?那面对这些相信下属能力的放任型领导,我们要怎么做才能获得和他们的“同频吸引”,从而得到他们的信任和赏识呢?

 

一个非常重要的原则就是明确界限的感性回应模式。

 

从行动上,你知道放任型的领导是需要你直接推动的,他不愿意订立目标你就和他一起讨论目标,最后做出ABC方案,让他选。如何他还不想选,你要更温和的和他说出你的焦虑和担心,然后主动对他的情感表示关注,千万不要太过着急和情绪化。

 

从语言上,如果你和他的观点不同,有意见的话要从情感的角度入手谈,切入话题时多以拉家常开始,关心一下他的状态,他舒服的时候再开始谈话。谈话的时候你要多去共情的倾听,你越积极鼓励他说,你就越能获得他的依赖和信任,他会特别感恩你终于有个人能听她说话了。因为平时都是他们自己在做倾听者的角色。

 

从相处的风格上,如果你遇见放任型的温合领导,这要求你一定要让自己的整体风格和行动慢下来,尽量可以在语调、动作、笑容和她保持一致的步调,稍微温和点,但又能表现出决策力的时候,他会更加信任你。

 

四、关系型导向领导的第二种:乐于征询意见的顾问型领导

 

我们再来看看对于“顾问型领导”的识别:

 

第一个识别方法是,好好观察:是从语言上、行动上的辨别来看,也有5条

 

1、说话声音比较好听,也比较健谈,情绪一般很积极欢快,也爱笑;

2、走路比较自然舒服,中速,有的人也可能稍微有点偏快,比较有节奏和弹性;

3、他非常喜欢提问题,提问题的时候眼睛很真诚,也喜欢听你说,而且会非常认真听;

4、你会觉得他是一个特别好交往和很有魅力的人;

5、点子多,但有的时候比较善变。

 

第二个识别方法是,通过星座媒介。

 

放任型领导的感觉在12星座里更倾向于的一直在吹的风,12星座里什么属于风元素的星座呢?一共有3个,分别是水瓶座、双子座和天秤座,这3个星座,都是沟通和交流的高手,他们一般都很善于问问题,说话和帮助你分析问题,一般人和他们在一起都有种如沐春风的感觉。

 

如何与这类型的领导相处呢?那面对这些乐于征询意见的顾问型领导,我们要怎么做才能获得和他们的“同频吸引”,从而得到他们的信任和赏识呢?

 

一个非常重要的原则就是积极响应的亲和回应模式。

 

从行动上看,面对向你提问题的顾问性的领导,你一定要多表达自己的观点,不要有太多犹豫,你说的越好,越真实,就能得到他越多的赞美,因为你的积极回应于他而言就是一种积极的回馈,而他是非常需要你通过和他互动来表达对他的认同的。

 

从语言上看,你在和他说话的时候,一定要保持笑容,让自己随和和大方一些,一定对他们多加赞美,而且要经常性的表示特别支持他们。

 

从整体风格上,如果你能协助他们处理一些他们不喜欢的细节琐事,他们对你更加信赖。

 

回顾一下这节课我们学到了哪些知识点:


1、在这一节课程里,我主要为大家分析了领导整体是分为两个大的类别:

一个是关系导向型领导

一个是任务导向型领导

 

任务型的领导我又把他们分成两种:一种是独裁型领导,另外一种是一板一眼的严肃型领导。

 

关系型的领导我也把他们分为两种,一种是亲和力很强的放任型领导和另外一种是乐于征询别人意见的顾问型领导。

 

2、这四种类型的领导该如何识别。你有没有一一对应你现在的上级领导的特点呢?

 

3、同时我们一起学习了如何搞定领导和重要人物最重要的策略就是:同频吸引,共情倾听。然后又根据任务型领导和亲和型领导分出的四种不同模式来具体给出了如何与他们产生同频吸引的具体策略和方法,他们就是:

 

如何搞定控制欲超强的独裁型领导?要用先跟后带的结果导向模式。

如何搞定一板一眼的严肃型领导?要用数据和逻辑导向的理性回应模式。

如何搞定相信部属能力的放任型领导?要用明确界限的感性回应模式。

如何搞定乐于征询意见的顾问型领导?要用积极响应的亲和回应模式。

 

好,这节课我们学习了如何向上识人,那么在工作的时候我们如何能找到自己的得力助手呢?我们在下节课会为大家进行分析。大家再见吧!



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