欲罢不能
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试听180欲罢不能

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《欲罢不能》是全面揭秘和解决“行为上瘾”的奠基之作,曾长期高居美国亚马逊分类图书畅销榜第一名。本书的作者亚当·奥尔特是普林斯顿大学的心理学博士,纽约大学斯特恩商学院营销学副教授,曾被评为“全世界40位最杰出的40岁以下商学院教授”。


一、什么是行为上瘾?


行为上瘾是一种不受控制地反复从事某种活动的状态。结合世界卫生组织2018年发布的最新标准,可以从三个方面对行为上瘾进行判断


1. 无法停止,上瘾行为停不下来,如果你想停就能停,则没有行为上瘾。

2. 上瘾行为成为了生活中的头等大事,其它的兴趣和日常活动因此受到了影响。

3. 即便某些上瘾行为已经对我们造成严重损害,我们仍然继续重复着那些行为。


如果你有以上3方面的行为表现,很可能你已经行为上瘾了。



二、我们为什么会欲罢不能?


让我们上瘾的产品和行为一般具有下列四个特征之一:


1.它们会给用户设置诱人的目标,而用户在完成目标的过程中会获得不可抗拒的积极反馈。


目标会激励人们朝着一定的方向努力,但是上瘾产品给用户设置的目标往往是自动生成的,并且,在这些目标完成后会自动孵化出新目标,这样一来,新的目标不断产生,助长了上瘾般的需求,最终导致人们沉迷在上瘾行为中不能自拔。另一方面,用户在使用产品的过程中会获得意料之外的积极反馈,大脑会因此分泌更多的多巴胺,让用户体验到深深的愉悦感而欲罢不能。


2.你能毫不费力地入门,但是之后的挑战会逐渐升级。


毫不费力地入门可以更快让用户有所收获,激发“损失厌恶”,保证用户一直待在上瘾体验中。挑战逐渐升级则是为了使任务一直处于用户的“最近发展区”,引发“心流”的愉快体验,这种体验就像成瘾物质带来的欣快感一样让人难以自拔。


3.令人痴迷的社会互动。


无社交,不游戏。社交元素是上瘾游戏最核心的特征,而对于社交应用来说,社交因素是它们所有魅力所在,我们沉迷于社交应用,很大程度上是为了维护人际关系网络。社会互动的上瘾性根源于人的社会属性,人们会反复希望获得社会肯定来缓解被群体抛弃的恐惧。


4.未完成的紧张感。


当我们在着手某一个任务时,内心就发展出了完成任务的需求,这种需求会让我们处于一种紧张状态,只有完成任务,紧张状态才能解除,任务没有完成,紧张状态会继续保持,让我们不能安宁。这种紧张状态促使我们上瘾般的去完成一个又一个任务。



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