【实战训练：倾听】14：孩子欺负别人怎么办

第14课 孩子欺负别人怎么办

方案：打人的孩子更需要爱和温暖

你好，我是云香，欢迎来到我的喜马课堂。今天我们讲一讲孩子欺负别人怎么办。

孩子之间吵个嘴，打个架是非常正常。我们这里讲的呢，是那种经常性欺负别的孩子的情况。欺负一般有两种：一种是直接动手打人；一种是言语排挤，比如撺掇其他孩子一起孤立某个孩子。

先讲第一种，孩子经常动手打别人的情况。

孩子动手打人，父母一般都会承受很大的心理压力。如果你不教育孩子吧，旁边的人心里可能就会很愤怒，觉得就是你惯坏了孩子，甚至还会有人来帮你教育孩子；你教育孩子吧，当着那么多人看着，其实也很丢自己孩子的面子，而且关键是，这样教育也没用，孩子不是你批评几句就能教育好的。最让人难受的呢，是你的孩子很有可能因为打人受到排挤，其他父母可能明里暗里不让他们孩子和你们孩子玩。

所以，在孩子打人的时候如何处理，是非常考验父母智慧的。

首先，我们分析一下，孩子打完人，他的感受是什么，他的需求是什么。先说感受。他会不会害怕大人批评他？他会不会也感觉到很愤怒很委屈？尤其是把别人打流血了，那一瞬间，他有没有被吓到？

所以，这个时候，从行为窗口来说，他一定是处在问题区的，他需要被倾听、被理解。

很多妈妈不知道这个道理，会在那个时候质问孩子：你为什么打他？不管怎么样，打人就是不对的，你快向他道歉！

有没有发现，这个时候孩子通常会有两种反应：一种是仰着脖子，一副天不怕地不怕的样子，打了人还振振有词；一种是很害怕，哭着去道歉。

不管是哪一种，都是没有真正看见孩子的需要，也不可能从根本上解决这个问题。那么该如何做才能既满足孩子的需要，又能教给孩子界限呢？

第一，孩子打人的时候，替自己孩子道歉，并把孩子抱走。为什么不让孩子自己道歉呢？因为那个时候，孩子情绪很大，他没有思考的空间，看不到整个事情到底是什么样的。你让他向别人道歉，他的第一反应就是，不公平，你不站在他这边，反而站到别人那边，他立马掉转枪头，把怒火对准你。

想要孩子道歉可以，需要等孩子情绪平复以后，好好和孩子说再道歉，不要在那个当时逼孩子道歉。

可是，其他家长不会管这些。如果你孩子打人了，你不教育，不让他道歉，他们会很愤怒，还有可能来帮你教育了，所以最好的办法是赶紧帮他道歉：“啊，对不起，疼不疼啊！太对不起了，阿姨去和哥哥好好说说，啊。”摸摸被打的孩子，然后把自己孩子抱走，别人会看到你有处理这件事的诚意，你抱到偏僻地方，没有那么多闲杂人等插话，你怎么处理，那就是你自己的事情了。

第二，倾听孩子，做好他会大哭大闹的准备。打人的孩子同样需要被爱，被倾听，甚至他比被打的孩子更需要，因为他不光委屈愤怒，而且还很害怕你骂他，通常他的情绪温度会比被打的孩子更高。

举个例子，我刚接手班级的时候，我们班有个孩子经常打人，几乎每天班里都有孩子被他打得挂彩。他打完人，只要老师过去，他就叉着腰，眼睛狠狠地盯着老师，说：我没错！哼！

如果单看这个行为，是不是会觉得这个孩子很横啊，可是我观察到，他虽然看起来特别横，但是腿在发抖，嘴唇也在颤抖，说明什么？他很害怕，对不对？

所以，我说：“你害怕老师批评你啊！”

我话一说完，这个孩子马上带着哭腔说：我没错！我以后再也不上幼儿园了！

我继续倾听他：看起来你受了很多的委屈啊。

我话音还没落，这个孩子就大哭起来。这时候我沉默地抱着他，哭完之后，这个孩子立马从凶悍的老虎变成可爱的小猫咪。这个时候，我再引导他，和他一起讨论下次遇到这样的事情该怎么办，他就很愿意听，而且会自己主动给别人道歉。

我处理了几次以后，这个孩子慢慢地开始能够控制自己，不再打人了。之前老师的处理方法通常都是罚他去小板凳上坐一会儿。这种其实也是一种变相的惩罚，是解决不了问题的。

第三，看到孩子打人背后的原因，从需求上帮助孩子。孩子打人的常见原因有几种：一种是因为他之前积压了很多的情绪，承受不了心中的悲伤和愤怒，才会通过打人来发泄的。这种倾听以及调整家庭关系就可以解决问题。一种是孩子一两岁的时候，语言发展得还没那么好，很多话想说说不出来，遇到事情本能的就动手了，甚至他跟人打招呼也会用打人的方式。这种不是什么大事，看到他打人的时候，轻轻地把他的手拿回来，然后摇摇头告诉他不可以就行了。也可以用孩子听得懂的语言给他示范。还有一种是孩子三四岁的时候，会通过打人来试探自己的力量，或者确定界限。这个时候可以跟孩子一起多一些肢体游戏。还有一种是孩子释放面对新环境的压力，比如刚入园，比如家里搬家等等，这种时候孩子需要温暖和陪伴，给他安全感。

怎么知道你的孩子是哪种原因呢？那就需要你去观察了，每一个孩子都不一样，原因也有可能是多方面的，要具体问题具体分析。

我曾经处理过一个孩子打人的案例。有个五岁的男孩经常打小朋友，因为打人，他被迫换了三四家幼儿园。后来妈妈和我做咨询的时候，我发现这个孩子打人的对象通常都是男孩子。而孩子的爸爸长期出差，在家的时候很少，即使在家，看手机的时候居多，因为这个原因，妈妈和爸爸经常吵架。

所以我估计这个孩子打人的原因有两点，一是他想和爸爸有身体上的连接，二是父母吵架，孩子积压了很多的恐惧。

所以，我给他们的建议是，第一，孩子多和爸爸做些身体上的游戏，因为爸爸经常不在家，所以可以让其他男性的亲戚抱一抱他，带他玩点肢体游戏；第二，搞好夫妻关系。他们这样做了以后，大概只过了不到三个星期，孩子不打人了。

第四，孩子的问题基本上都是关系问题，孩子和自己的关系，孩子和爸爸妈妈的关系，爸爸妈妈之间的关系，家庭成员之间的关系，这些都会影响到孩子的状态。

只有孩子对自己满意，对与父母的关系满意的时候，他才不会再打人。如果他觉得自己在家里受到排挤，他也会这样排挤别人。如果你对她充满爱，他也就充满爱的对待别人。

我曾经在班里带过一个女孩，她特别喜欢用语言去排挤别人，只要有三个或者三个以上的孩子玩，她总是挑事的那个，弄得总有一个孩子泪眼汪汪的。在我刚进班级的时候，她甚至还排挤过我：你连歌都不会唱，还来当老师啊？我牵她手去洗手，我说：咱们一起去洗手吧！

她说：你是想打我吗？你拉痛我的手了，向我道歉！不然我告诉我妈妈你打我！

当时内心不够强大，好多次我自己都被她气得掉眼泪。后来我意识到，这样排挤别人的孩子，通常都有很多情绪，而且非常敏感。她感受到我怕家长说我不好，所以她抓住了我的软肋。

我一边调整自己，一边家访。家访的过程中，我发现这个孩子家庭关系很复杂，婆媳矛盾很多，婆婆和儿媳妇互相排挤，在家里拉帮结派。孩子在这个里面感受到很大的不安全感，才会有这样的表现。

后来，妈妈想办法和老人分开住了，关系也有所缓和，再加上我在学校做的一些工作，慢慢的，这个女孩子不再这样了，还和我建立了很深的连接，我成了她最喜欢的老师。

第五，和孩子一起做游戏。游戏可以帮助孩子将积压的情绪发泄出来，也可以和孩子演练处理这类问题的技术和方法，还可以和他一起想想，下次很生气很愤怒的时候，可以用什么办法来代替打人，比如深呼吸，比如砸枕头，比如跺脚等等。

孩子有时候生气，讲话会讲得很过分，比如：我就要打死他！我要把他切成段！

这时候，很多妈妈就很紧张了，马上批评孩子，好像孩子真的要杀人一样。问题是气狠了谁没说过几句狠话呢？就算和自己的老公，我们难道没有恨不得掐死他的时候吗？我们真的会掐死他吗？再狠的话，都只是一种情绪的发泄啊。他说出来的就没事了，没说憋在心里的才有事呢。

只要你是倾听他的，这些都不是事儿。当然如果你不喜欢听到这样的话，也可以在事后告诉他。

最后，我们需要认识到，打人的孩子不一定是错的那一方。你只看到他打别人，你没看到之前他们到底发生了什么，不要因为孩子打人，就不分青红皂白批评他。很多时候，会哭的孩子有奶吃，打人的这个孩子就沦为了泪水下的牺牲品了。

好了，我们总结一下这节课的主要内容，我们讲了当孩子打别人的时候，我们可以从五个方面来帮助他：

第一，替孩子道歉，把孩子抱离现场；

第二，倾听孩子

第三，看到孩子打人背后的原因，从需求上帮助孩子；

第四，孩子的问题通常都是关系的问题，检查下家庭的关系；

第五，和孩子一起做游戏。

   这节课就到这里，我们下期见！