让问题到你为止
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碧铖读书慧碧铖读书慧

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节目(118)

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行动起来!结束语原则 17: 持续创新 坚持不懈原则 16: 制定5年远景规划原则 15: 保证产品和服务的质量原则 14: 寻找方法提高业绩原则 13: 定期向上司汇报情况原则 12: 及时了解工作进展原则 11: 学会进行有效授权原则 10: 录用优秀的员工原则 9: 在开始前进行周密安排原则 8: 提前计划好每一个细节原则 7: 建立你的声誉原则6 :要有勇气坚持自己的信念原则 5: 集中精力做最重要的事原则4: 开发你的内在天赋原则3: 找出制约业绩的因素原则2:确立高标准要求原则1:弄清一切学会17条管理原则就能管好团队第九章 做公司中最受尊敬的中层缔造你自己的理想团队从解决办法入手开始思考创造突破性业绩的5个关键因素主要职责和次要职责帮助员工制定工作优先顺序为什么付他薪水?确定完成任务的最佳人选完成必要的成果所需的技能让每个人都集中精力实现成果获得成功的关键三步练习为实现成果制定计划避免阻碍前进的精神陷阱你个人的“三法则”商业管理的“三法则”实现你对产品和服务的承诺成果要可测量你最想实现的成果是什么?第八章 成果就是一切帮你做出录用决定的有效方法仔细核查应聘者的资料不要急于“推销”这份工作了解对方过去的成就谨防只会说不会做的人录用员工的SWAN准则让你的团队介入招聘让招聘成功率达90%的“三法则”学会快速筛选求职信列出理想应聘者的必备条件录用掌握你所需技能的人选出优秀员工的步骤录用中的归零思考法录用始于解聘好员工是免费的选错人是极大的浪费第七章 选择合适的员工才能创造最大业绩有效授权的7个步骤有效授权能激励员工发挥最大潜能创造胜利感的5个步骤全身心地培养胜利者对员工寄予积极期望不要让员工觉得自己是失败者IBM的100%俱乐部第六章 为员工创造胜利的感觉-让员工感觉自己是胜利者您最重要的工作就是消除恐惧树立目标就能无所畏惧消除潜在顾客对交易的恐惧建立一个具有高度责任感的团队创建积极、自由的工作环境树立良好的榜样极具破坏性的愧疚感第二大恐惧:害怕被批评或拒绝消除对失败的恐惧第一大恐惧:害怕失败每个人都在规避不安与恐惧向孩子学习无所畏惧相信恐惧等于赋予恐惧力量消除妨碍员工前进的恐惧感消除顾客的不满足感人人都有恐惧感第五章 消除阻碍员工取得成就的恐惧感一定要多加注意你的言辞有效倾听的4个关键要点倾听员工,关注员工(Attention)随时随地表扬员工(Approval)经常表达对员工的赞美(Administration)做一个随和的中层(Agreeable)对员工的付出心怀感激(Appreciation)满足人们深层次需求的6个“A”不要因如何理由而抱怨不要在任何时候谴责员工寻找员工的闪光点批评和快速传播性消极批评的多种形式消极批评就像一颗“中子弹”第四章让员工认识到自己的重要性创建凝聚高效能的工作环境自尊心、自我理想、自我形象和自我效能自尊心强的人通常积极有效率自我形象和自我理想的协调一致自我形象决定了行为表现自我理想激励人们向目标努力了解每个员工的自我意识选出具有潜力的人才接受现实:人是不会改变的第三章 点燃创造个人业绩的火焰工作的主要动力是充分发挥潜能突破性的亚伯拉罕·马斯洛“需求层次理论”20世纪初的科学管理法20世纪初的科学管理法第二章 激发员工充分发挥潜能的最大动机从一项行动开始做出改变改变你自己的4种方法让员工感到幸福的25条建议黄金管理法则:让人们有幸福感让员工幸福才能创造最大业绩让客户获得更大的幸福感引言

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