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消费心理学（自考）
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节目(344)
切换顺序344.《消费心理学》考试大纲题型举例343.考试大纲有关说明与实施要求342.考试大纲第十一章营销沟通与消费心理341.考试大纲第十章购物环境与消费心理340.考试大纲第九章商品因素与消费心理339.考试大纲第八章消费态势与消费心理338.考试大纲第七章消费者群体与消费心理337.考试大纲第六章社会环境与消费心理336.考试大纲第五章消费者购买过程中的心理活动335.考试大纲第四章影响消费者行为的心理因素334.考试大纲，第三章，消费者的个性心理特征333.考试大纲-第二章消费者的心理活动过程332.考核知识点，考核要求331.消费心理学的研究方法330.消费心理学的形成与发展329.消费心理学的研究对象和内容328.学习目的与要求327.本课程与市场营销学的关系326.本课程的基本要求325.课程性质与设置目的324.改变理想点323.改变消费者对产品重要属性的认识322.改变消费者原有的品牌印象321.拒绝购买态度的转化320.拒绝购买态度分析319.增加消费者的购买信心318.激起消费者的购买欲望317.吸引消费者的注意和兴趣316.营销人员与消费者的沟通技巧315.双方在市场地位上的对立314.买卖双方在利益上的分歧313.营销人员与消费者的冲突及转化312.营销人员与消费者的相互作用311.销售方式与消费心理310.销售活动与消费心理309.针对目标消费者的特点进行宣传308.合理组织广告内容307.保证信息来源的可信度306.争取消费者信任的广告说服策略305.强调商品能够满足特殊需要304.强化消费者现有需要303.激发新的需要302.唤起消费者的潜在需要301.激发较低层次的需要300.刺激消费者需要的广告诱导策略299.调动消费者的联想298.广告信息应当适度重复和变化297.广告语言简洁易懂296.广告信息力求直观、形象295.（二）增强消费者记忆的广告效果策略294.6.增强广告的亲切感（唤起消费者注意的广告刺激策略）293.5.力求刺激的新奇（唤起消费者注意的广告刺激策略）292.4.利用刺激物的运动变化（唤起消费者注意的广告刺激策略）291.3.加大广告面积（唤起消费者注意的广告刺激策略）290.2.加大刺激的对比度（唤起消费者注意的广告刺激策略）289.（一）唤起消费者注意的广告刺激策略：1.增大刺激的强度288.（一）唤起消费者注意的广告刺激策略287.（二）商品特性对消费心理的影响286.（一）媒体特性对消费心理的影响285.三、广告媒体选择中的心理因素284.（四）杂志广告的心理特点283.（三）报纸广告的心理特点282.（二）广播广告的心理特点281.（一）电视广告的心理特点280.广告媒体的心理特点279.（三）广告对消费心理活动的影响278.（二）商业广告的心理功能：7.艺术功能277.（二）商业广告的心理功能：6.教育功能276.（二）商业广告的心理功能：5.促销功能275.（二）商业广告的心理功能：4.影响态度功能274.商业广告的心理功能：3.便利功能273.（二）商业广告的心理功能：2.诱导功能272.（二）商业广告的心理功能：1.传播功能271.（二）商业广告的心理功能270.广告宣传的心理功能：商业广告沟通活动269.第一节 商业广告与消费心理268.第十一章 营销沟通与消费心理267.利用广告的诱发功能（POP广告促销技巧与消费心理适应）266.调动消费者记忆功能（POP广告促销技巧与消费心理适应）265.POP广告促销技巧与消费心理适应:调动消费者注意功能264.（三）POP广告促销技巧与消费心理适应263.（二）POP广告陈列摆布策略与消费心理适应262.（一）POP广告时间策略261.POP广告策略与消费心理适应260.（五）POP广告的时间性与消费心理规律259.（四）POP广告摆布的顺序与消费心理规律258.（三）POP广告的色彩协调与消费心理规律257.（二）POP广告造型设计与消费心理规律256.（一）POP广告的空间位置与消费心理规律255.POP广告组合的消费心理规律254.POP广告的形式与运用场合：商品展销活动，有奖销售……253.POP广告的功能作用：5.行为功能252.POP广告的功能作用：4.美育功能251.POP广告的功能作用：3.诱导功能250.POP广告的功能作业：2.感情功能249.POP广告的功能作用：认识功能248.POP广告概念与特点（POP广告与消费心理：POP广告作用）247.营业现场设计的心理效应246.陈列商品摆放245.商品陈列：货柜商品摆放244.店堂布局设计的基本内容：营业现场布局243.店堂布局设计的基本内容：店内气氛：店堂的空气和声音242.店内气氛：店堂照明：基本、商品、装饰照明241.店堂布局设计的基本内容：店内气氛：店堂色彩240.店外整体形象的营造和消费心理认同239.店外照明与色彩的心理引导238.店面风格的心理效应237.店面建筑的造型与结构的心理诱导236.店址选择的心理基础235.店外环境设计的基本内容234.购物环境与消费心理233.调价的心理策略232.制定商品价格的心理策略：定价的心理策略231.消费者的价格心理特征230.商品价格与消费心理：商品价格的心理功能229.包装装潢中的色彩与图案心理228.按照消费者性别、年龄差异设计包装的策略227.按照不同消费习惯设计包装的策略226.按照不同消费水平设计包装的策略225.包装设计的心理要求224.商品包装的心理功能：自我表现功能223.商品包装多心理功能：美化功能222.商品包装的心理功能：便利功能221.商品包装的心理功能：指示功能220.商品包装与消费心理219.企业名称商标化策略218.产品等级不同使用不同的商标策略217.使用多重商标策略216.使用个别商标策略215.同类产品单一商标策略214.商标运用的心理策略：使用统一商标策略213.商标设计的心理策略：遵守法律政策规定212.商标设计的心理策略：尊重风俗，避免禁忌211.商标设计的心理策略：耐人寻味，启发联想210.商标设计的心理策略：富于艺术魅力209.个性鲜明，独具特色（商标设计的心理策略）208.商标设计的心理策略：商标设计的简明化207.商标的心理功能：识别，记忆，促销，保护206.商标与消费心理205.商品命名的心理策略204.商品命名的心理要求：名副其实，简洁明了……203.商品名称的心理功能：认知，记忆，情感，联系202.新产品推-广的心理策略201.新产品采用者的心理特征200.适应消费需求发展变化的设计策略199.针对消费者个性心理特征的设计策略198.为满足消费者心理基本需要的新产品设计策略197.新产品设计的心理策略：消费者对新产品功能的心理最求196.影响消费者购买新产品的主要原因195.改进产品（新产品类别与影响消费者购买的因素）194.革新产品（新产品类别与影响消费者购买的因素）193.新产品类别与影响消费者够买的因素：全新产品192.商品因素与消费心理191.合理界定排斥消费，满足正常消费需求190.树立社会市场营销观念，逐步消除畸形癖好消费189.认真对待抢购与待购，消除消费者的不安全感188.排斥消费及成因（畸形消费的表现及成因）187.癖好消费及成因（畸形消费的表现及成因）186.抢购和待购消费及成因（畸形消费）185.畸形消费的研究价值184.利用各种手段积极引导感性消费183.控制产品或项目规模以降低风险182.目标市场选择应注重心理细分181.树立新的市场观念，正确把握消费结构180.感性消费市场的细分难度大179.感性消费市场空间广泛178.感性消费市场所对应商品的市场生命周期短177.感性消费市场的规模与消费主体的可随意支配收入水平直接相关176.感性消费可朔性强175.感性消费是多因素相互作用的产物174.感性消费是个性化的消费173.感性消费是弹性消费172.感性消费的含义171.利用不同群体的习惯特点开展营销活动170.促使消费者形成对企业发展有利的消费习惯169.按消费习惯设计、生产商品和提供服务168.了解目标顾客的消费习惯167.端正态度、正确定位：端正态度，尊重消费习惯166.消费习惯原理的应用165.消费者对消费行为方式的偏好164.消费者对商品品牌的偏好163.消费习惯的表现:1.消费者对某种商品的偏好162.消费习惯的特征：3.非强制性161.消费习惯的特征：2.地域性160.消费习惯的特征：1.稳定性159.消费习惯的含义158.消费行为中的从众心理157.从众的类型：主动和被动从众156.从众的特征：是压力的产物，个体的服从……155.消费者的模仿154.模仿的种类：有意和无意模仿153.消费行为中的模仿心理：模仿的特征152.消费流行过程：消费流行的衰退期阶段151.消费流行过程：全盛期阶段150.消费流行过程：消费流行成长期阶段149.消费流行过程：消费流行的初期阶段148.消费流行规律及心理导向：（二）消费流行过程147.影响消费流行的因素：消费者的文化背景146.影响消费流行的因素：消费者的收入水平145.影响消费流行的因素：消费者的心理需求144.影响消费流行的因素：物质资料的生产方式143.从流行的角度分析消费流行的表现142.从消费角度分析消费流行的表现141.消费流行的特征：重复性140.消费流行的特征：周期性139.消费流行的特征：变动性138.消费流行的特征：群体性137.消费流行的特征：空间性136.消费流行的特征：时间性135.消费流行与消费心理：消费流行概述：消费流行的含义134.消费态势与消费心理133.消费习俗对消费者的影响：制约消费心理与行为132.消费习俗使消费行为具有普遍一致性131.消费习俗使消费者心理具有相对稳定性130.社会文化消费习俗：文化类消费习俗129.社会文化消费习俗：纪念类、宗教类128.消费习俗的类别：社会文化消费习俗：喜庆类127.消费习俗的类别：物质消费习俗：饮食、服饰……126.消费习俗的概念与特征125.消费习俗124.消费者群体规范与内部沟通：消极沟通与抵抗123.消费者群体规范与内部沟通：积极沟通与遵从122.消费者群体规范的形成：遵从的表现方式121.消费者群体规范的形成：遵从的心理原因120.消费者群体规范的形成：模仿119.消费者群体规范的形成：暗示118.消费者群体规范与消费行为：成文、不成文规范的作用方式117.文职人员消费心理与行为：具有较强的求名心理……116.农民的消费心理与行为：特别强调商品的实用性……115.女性消费心理与行为：注重商品外观与情感特征……114.老年群体的消费心理与行为：怀旧心理强烈……113.中年群体的消费心理与行为：理智性，计划性……112.青年群体的消费心理与行为：注重科学，追求时尚……111.少年儿童群体的消费心理与行为110.子女在家庭消费中的作用：独生子女的特殊地位……109.家庭决策方式与家庭消费：各自做主型108.家庭决策方式与家庭消费：丈夫、妻子、共同做主型107.空巢时期的家庭消费（家庭生命周期与家庭消费）106.子女成长时期的家庭消费（家庭生命周期与家庭消费）105.育幼时期的家庭消费（家庭生命周期与家庭消费）104.新婚时期的消费（家庭生命周期与家庭消费）103.青年单身时期的消费（家庭生命周期与家庭消费）102.家庭消费的基本特征：广泛性，阶段性，差异性，相对稳定性101.商品的特点（决定消费者群体影响力的因素）100.消费者个性特征（决定消费者群体影响力的因素）99.消费者群体特征（决定消费者群体影响力的因素）98.消费者群体对消费心理的影响：提供适宜的生活方式……97.消费者群体的概念与分类：正式，非正式，首要，次要……96.消费者群体与消费心理95.文明消费与营销心理沟通：习俗，流行，从众，优越，艺术……94.文明消费心理对够买行为的影响：个性化，时尚化，高档化……93.消费文化心理发展过程：平均主义－奢侈－节俭－小康－享受92.社会文化消费心理的表现91.社会文化的特点90.不同民俗、民风，年龄，性别，社会文化的消费心理表现89.不同民族消费文化心理表现88.社会消费文化的消费心理表现～不同知识层次的心理表现87.社会消费文化的构成86.社会环境对消费文化的影响85.消费文化的产生发展过程84.社会制度和精神环境83.社会物质环境82.风险知觉与消费者决策81.消费者决策过程80.购买决策方式和类型79.【直播回听】消费者购买行为心理78.【直播回听】消费者的需要与动机77.感觉使消费者获得对商品的第一印象76.感觉的相互作用75.感觉的对比74.感觉的适应性73.感觉的敏感性72.感觉的舒适性71.感觉的感受性和感觉阈限70.适宜刺激69.感觉的基本特性68.人体内部感觉67.外感受感觉66.感觉的意义65.感觉的概念64.消费者心理活动的认识过程63.消费者的心理活动过程62.实验法61.综合调查法60.调查表的设计与制作59.问卷法的含义58.直截了当，简洁意赅。（访谈艺术的运用）57.争取受访者的信任56.讲究访谈方式55.访谈艺术的运用～明确访谈目标54.小组座谈53.个人访问52.无结构式访谈51.结构式访谈50.访谈法的含义49.观察法的应用分析48.观察法的适用范围47.消费心理学的研究方法～观察法46.消费心理学的研究方法45.消费心理学的研究原则～发展性原则44.消费心理学的研究原则～全面性原则43.消费心理学的研究原则～客观性原则42.消费心理学的研究原则～理论联系实际的原则41.我国的消费心理学研究40.消费心理学研究方法的变革39.市场营销学对消费心理研究的意义38.广告学对消费心理研究的意义37.文化人类学对消费心理研究的意义36.社会学对消费心理研究的意义35.经济学对消费心理研究的意义34.社会心理学对消费心理研究的意义33.普通心理学对消费心理研究的意义32.消费心理学与相关学科的交织31.消费心理学研究的发展30.消费心理学学科的建立29.消费心理学产生的社会历史条件28.消费心理研究的主要理论观点27.消费心理研究的心理学基础26.消费心理研究的社会经济背景25.消费心理学的形成与发展24.营销沟通对消费心理的影响23.购物环境对消费心理的影响22.商品因素对消费心理的影响21.消费态势对消费心理的影响20.消费者群体对消费心理的影响19.社会环境对消费心理的影响18.影响消费者心理及行为的外部条件17.影响消费者行为的心理因素16.消费者够买过程中的心理活动15.消费者的个性心理特征14.消费者的心理活动过程13.消费心理活动的一般规律12.消费者够买行为中的心理现象11.市场营销活动中的消费心理现象10.购买行为9.消费行为8.消费心理7.消费者6.生活消费5.消费心理学是普通心理学在市场营销活动中的运用4.个性心理特征3.心理活动过程2.心理学是研究人的心理现象的科学1.消费心理学概述
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