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01 前言:会说话,让我拥有了开挂的人生(《直击本质》新书上架,重磅推荐)
02 聊天藏点儿小心机,就有可能碰撞出商机丨在会说话的人眼中,不存在无意义的聊天
03 满足对方对的社交需求和尊重需求,迅速赢得对方好感
04 想知己知彼,就用金字塔六层次组织谈话
05 用闲聊矩阵消除对方戒心,才是真正的破冰之道丨让对话不中断,用QART循环技巧
06 不善言谈的类型有四种,你是哪一种?丨类型一:总担心对方怎么想?纯粹是自我意识在作祟
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