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导读:会说话是优势,会接话才是本事
前言:数千个真实案例验证,成功克服说话恐惧
01.做错“表情动作”,说得再好也不讨喜
02.倾听不抢话, 为开口接话做足准备
03.“神回应”最有好感,日常小事可锻炼
04.适时“搭腔附和”,沟通桥梁不会断
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