员工关系管理从管理职责来看,员工关系管理主要有九大方面:
劳动关系管理:
劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。
员工纪律管理:
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,法规法则,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
员工人际关系管理:
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立良好人际关系的环境。
沟通管理:
保证沟通渠道的畅通,公司上下级可以及时的双向沟通,完善员工建议制度,引导员工积极地汇报工作与提出建议。
员工绩效管理:
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,又能促进员工工作积极性的发挥。
员工情况管理:
组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。
企业文化建设:
建设积极有效、健康向上的企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象,创造良好的工作氛围。
服务与支持:
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活,保证员工可以安心工作。
员工关系管理培训:
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
玛尔思商学院去过两次了,改善了很多网站上,和公司员工管理方面的问题。比较实用,没有那么多套路。推荐一下