推销话术要看产品而定,不过只要你的最终目的是成交,卖出你的产品,那么话术可以总结成为几大要点和几大禁忌。因为销售话术总是万变不离其宗。
首先要让客户看到你的专业形象,开口时,就要介绍自己的品牌,介绍自己,使客户记住品牌,记住你,可能适当得使用一些幽默的话语来介绍自己,来加深客户对你的印象。
推销营销话术可以归为五大要点,六大禁忌:
五大要点:
1,间接否定(先认同客户的观点,再提出异议)
2,询问(打探出客户拒绝的原因,问出客户的真实想法)
3,举例(举例说明产品,用实际使用的例子,消除客户疑虑,打动客户)
4,转移(也就是转移注意力,比如客户考虑价格,那么就从产品的利益上多做介绍,转移客户的注意力)
5,直接否定(利用“那可能是因为”来否定客户的观点)
六大禁忌:
1,夸大不实的讲解,引起客户的质疑,让客户无法相信你。
2,过多地使用专业术语,让客户认为自己无法使用产品。
3,引用不实的调查资料,容易引起客户的异议。
4,说得太多或是听得太少,一味盲目的介绍,完全听不到客户的想法,无法进一步吸引客户
5,对产品不熟悉,无法为客户正确做展示,容易遭到客户的质疑。
6,姿态过高,处处让客户词穷,让客户感觉到不愉快。
销售没有想象中那么难,主要是一定要了解自己的产品,懂得使用自己的产品,多多练习,流畅地介绍自己的产品,同时要做好同行调查,平时也要多意同行动态,多收集话题热点之类,增加与客户的谈资。注意倾听客户的需求,随时改变推销点和推销方案。
过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术,它不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心声的表达能力。
成功的推销员,往往能口吐莲花,他们的语言就像一双柔软的手,能抚摸客户心灵最柔软的地方。毋庸置疑,每一件产品的销售,不仅需要产品本身品质做基础,更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土。
销售话术运用在各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧。 销售话术能搞定客户,让客户追随自己是销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。
除自身产品硬性条件之外,销售技巧方面,朋友们的话术需要长期锤炼。话是敲门砖,说得好,事半功倍!想做好销售,切记,一定要时刻掌握主动权!推销产品的话术列举如下:
1、如果客户说:“我要先好好想想。”那么销售员可以说:“李总,其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问:您顾虑的是什么?”
2、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么销售员可以说:“欢迎您来电话,李总,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期四上午比较好?”
3、如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说:“李总,也许您目前没有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务。对您会有大利益,比方说年销售额提升…...”
4、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说:“李总,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”
5、如果客户说:“我没兴趣。”那么销售员可以说:“我完全理解您,对一个谈不上兴趣或者手上没有什么资料的项目,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为您解说一下吧,他可以使你赚到…您看星期几合适呢…...?”
6、如果客户说:“我没时间!”那么销售员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你非常重要的项目,这个项目可以让你赚到…...”
7、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么销售员可以说:“我当然很想销售产品给你了,不过一定要是性价比最好的那一款,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
8、不给顾客说不的机会:您对这种产品有何感受?如果现在购买的话,还可以获得一个特别的礼品呢?
推销话术要看产品而定,不过只要你的最终目的是成交,卖出你的产品,那么话术可以总结成为几大要点和几大禁忌。因为销售话术总是万变不离其宗。
首先要让客户看到你的专业形象,开口时,就要介绍自己的品牌,介绍自己,使客户记住品牌,记住你,可能适当得使用一些幽默的话语来介绍自己,来加深客户对你的印象。
推销营销话术可以归为五大要点,六大禁忌:
五大要点:
1,间接否定(先认同客户的观点,再提出异议)
2,询问(打探出客户拒绝的原因,问出客户的真实想法)
3,举例(举例说明产品,用实际使用的例子,消除客户疑虑,打动客户)
4,转移(也就是转移注意力,比如客户考虑价格,那么就从产品的利益上多做介绍,转移客户的注意力)
5,直接否定(利用“那可能是因为”来否定客户的观点)
六大禁忌:
1,夸大不实的讲解,引起客户的质疑,让客户无法相信你。
2,过多地使用专业术语,让客户认为自己无法使用产品。
3,引用不实的调查资料,容易引起客户的异议。
4,说得太多或是听得太少,一味盲目的介绍,完全听不到客户的想法,无法进一步吸引客户
5,对产品不熟悉,无法为客户正确做展示,容易遭到客户的质疑。
6,姿态过高,处处让客户词穷,让客户感觉到不愉快。
销售没有想象中那么难,主要是一定要了解自己的产品,懂得使用自己的产品,多多练习,流畅地介绍自己的产品,同时要做好同行调查,平时也要多意同行动态,多收集话题热点之类,增加与客户的谈资。注意倾听客户的需求,随时改变推销点和推销方案。
推销话术要看产品而定,不过只要你的最终目的是成交,卖出你的产品,那么话术可以总结成为几大要点和几大禁忌。因为销售话术总是万变不离其宗。
首先要让客户看到你的专业形象,开口时,就要介绍自己的品牌,介绍自己,使客户记住品牌,记住你,可能适当得使用一些幽默的话语来介绍自己,来加深客户对你的印象。
推销营销话术可以归为五大要点,六大禁忌:
五大要点:
1,间接否定(先认同客户的观点,再提出异议)
2,询问(打探出客户拒绝的原因,问出客户的真实想法)
3,举例(举例说明产品,用实际使用的例子,消除客户疑虑,打动客户)
4,转移(也就是转移注意力,比如客户考虑价格,那芦者好么就从产品的利益上多做介绍,转移客户的注意力)
5,直接否定(利用“那可能是因为”来否定客户的观点陪铅)
六大禁忌:
1,夸大不实的讲解,引起客户的质疑,让客户无法相信你。
2,过多地使用专业术语,让客户嫌颤认为自己无法使用产品。
3,引用不实的调查资料,容易引起客户的异议。
4,说得太多或是听得太少,一味盲目的介绍,完全听不到客户的想法,无法进一步吸引客户
5,对产品不熟悉,无法为客户正确做展示,容易遭到客户的质疑。
6,姿态过高,处处让客户词穷,让客户感觉到不愉快。
销售没有想象中那么难,主要是一定要了解自己的产品,懂得使用自己的产品,多多练习,流畅地介绍自己的产品,同时要做好同行调查,平时也要多意同行动态,多收集话题热点之类,增加与客户的谈资。注意倾听客户的需求,随时改变推销点和推销方案。
推销产品的话术如下:
一、顾客说:我还没考虑好,我要先考虑一下。
1、销售回答话术:女士,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
2、销售回答话术:如果您现在购买,可以获得一份精美礼品。
二、顾客说:你家衣服太贵了,一点也不划算。
1、销售回答话术:这都是市场价,我们店铺的产品比网上牌子产品便宜多啦,性价比还高。
2、销售回答话术:同样是100元,您现在可以买a、b、c、d等几样东西,而且这种产品是您目前最需要的,现在正在搞活动搭配买更优惠的。
3、这件上衣你可以用多少年呢?按1年计算,xx月xx星期,实际每天的投资是多少呢,你每天花xx钱,就可获得这件上衣,是不是很值呢?
三、顾客说:我想买,但是你们的衣服能不能便宜一些。
这个价位是目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。
推销话术要看产品而定,不过只要你的最终目的是成交,卖裤裤出你的产品,那么话术可以总结成为几大要点和几大禁忌。因为销售话术总是万变不离其宗。
首先要让客户看到你的专业形象,开口时,就要介绍自己的品牌,介绍自己,使客户记住品牌,记住你,可能适当得使用一些幽默的话语来介绍自己,来加深客户对你的印象。推销营销话术可以归为五大要点,六大禁忌:
五大要点:
1,间接否定(先认同客户的观点,再提出异议)。
2,询问(打探出客户拒绝的原因,问出客户的真实想法)。
3,举例(举例说明产品,用实际使用的例子,消除客户疑虑,打动客户)。
4,转移(也就是转移注意力,比如客户考虑价格,那么就从产品的利益上多做介绍,转移客户的注意力滚纯槐)。
5,直接否定(利用“那可能是因为”大友来否定客户的观点)。
六大禁忌:
1,夸大不实的讲解,引起客户的质疑,让客户无法相信你。
2,过多地使用专业术语,让客户认为自己无法使用产品。
3,引用不实的调查资料,容易引起客户的异议。
4,说得太多或是听得太少,一味盲目的介绍,完全听不到客户的想法,无法进一步吸引客户。
5,对产品不熟悉,无法为客户正确做展示,容易遭到客户的质疑。
6,姿态过高,处处让客户词穷,让客户感觉到不愉快。
推销话术要看产品而定,不过只要你的最终目的是成交,卖出你的产品,那么话术可以总结成为几大要点和几大禁忌。因为销售话术总是万变不离其宗。
首先要让客户看到你的专业形象,开口时,就要介绍自己的品牌,介绍自己,使客户记住品牌,记住你,可能适当得使用一些幽默的话语来介绍自己,来加深客户对你的印象。推销营销话术可以归为五大要点,六大禁忌:
五大要点:
1,间接否定(先认同客户的观点,再提出异议)。
2,询问(打探出客户拒绝的原因,问出客户的真实想法)。
3,举例(举例说明产品,用实际使用的例子,消除客户疑虑,打动客户)。
4,转移(也就是转移注意力,比如客户考虑价格,那么就从产品的利益上多做介绍,转移客户的注意力)。
5,直接否定(利用“那可能是因为”来否定客户的观点)。
六大禁忌:
1,夸大不实的讲解,引起客户的质疑,让客户无法相信你。
2,过多地使用专业术语,让客户认为自己无法使用产品。
3,引用不实的调查资料,容易引起客户的异议。
4,说得太多或是听得太少,一味盲目的介绍,完全听不到客户的想法,无法进一步吸引客户。
5,对产品不熟悉,无法为客户正确做展示,容易遭到客户的质疑。
6,姿态过高,处处让客户词穷,让客户感觉到不愉快。