人员管理培训

我 也 是 一 名 车 间 工 人 ， 近 期 公 司 组 织 学 习 ， 是 普 伟 给 我 们 上 的 课 程 ， 觉 得 很 不 错

员工关系管理从管理职责来看，员工关系管理主要有九大方面： 

劳动关系管理:

劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，正确积极处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

员工纪律管理:

引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，法规法则，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

员工人际关系管理:

引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立良好人际关系的环境。

沟通管理:

保证沟通渠道的畅通，公司上下级可以及时的双向沟通，完善员工建议制度，引导员工积极地汇报工作与提出建议。

员工绩效管理:

制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

员工情况管理：

组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

企业文化建设：

建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象，创造良好的工作氛围。

服务与支持：

为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，保证员工可以安心工作。

员工关系管理培训:

组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。

还是要看 培训的内容
比如你想给老员工讲什么 适合让新员工听吗？
同样道理 新员工需要听什么 有必要让来员工 在学习吗？
比如 设计到 团队沟通类课程或者执行力部分课程 就是和 新老一起参与

利用关系和收获关系

呃，你想知道什么？

首先建立年度、月度培训计划和培训目标培训需要有《培训签到表》、《培训考核试题》、《培训评估记录》员工培训包含 1、入职培训：培训公司体系和文件、劳动

培训主要分成两部分：基础培训和专业技术培训。
基础培训是指企业文化、员工守则等方面；
专业技术培训是指员工从事的相关工作岗位专业技术技能方面。首先要确定各位主管、组长、班长的岗位责任，明确各自管理工作范围，也就是什么该做的，什么不该做的；然后从基础培训开始，使他们充分了解企业的文化和经营理念，以及企业的各项规章制度，培训培养他们的管理素质和水平。可以约请总经理等高级管理人员来介绍和座谈。接着针对性的进行专业技术技能方面的培训，提高他们的专业技术技能方面的能力，可以请技术管理部门的技术人员和专家来授课和讲解。最后，培训结束时进行相关考核，以强化培训内容的消化，并记录在案，建立培训档案，作为晋升和奖励的依据。

一个员工最有价值的部分在于他的热情和创造力，而并非其体力和表面上的出勤率，出工不出力的工作方式对任何企业的价值都非常有限。用好人的标准是员工绩效的体现。员工在企业的创造力发挥程度，更多的来自其主观能动性，而主观能动性的激发则有赖于老板及其企业环境。谭小芳老师与您分享下面的案例——



中国餐饮服务第一品牌海底捞火锅，其员工有一半以上是90后或者80末的年轻人，而正是这些年轻人自动自发的创造力，成就了海底捞体贴入微的服务水准。但是，并不是只要进入海底捞的员工本身都具有这种高境界的工作意识，而是海底捞的企业文化、工作氛围和工作环境塑造了这些年轻人。海底捞董事长张勇长期倡导的“人生而不平等，用双手改变命运”的用人观和“只有用心对待员工，员工才能用心对待工作”的用人理念，是形成良好团队执行力和凝聚力的原动力。海底捞从事的是完全开放的传统产业，火锅业竞争的激励程度不亚于任何一个快消行业，因此，海底捞的用人方式值得所有企业、尤其快消品行业的经销商企业借鉴。



90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式，因此针对年轻人的工作安排，既要目标清晰、条理清楚，又不能统得太死，度的把握很关键；90后人群喜欢直来直去的沟通方式，因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回，采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式，效率反而会更高，也更容易为他们所接受；90后人群更加追求年轻化和个性，因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论，尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。



总之，谭小芳老师认为，90后员工管理是一门科学，但更是一种艺术，成功的管理不但“有形”，更靠“传神”，“形”是方法论，“神”研究的则是因势利导和人性的本质，只有“形神兼备”，才谈得上科学管理，针对90后群体的管理也无不如此。

取名“扬帆”比较好，因为年轻人的事业正要起步，经过培训可以走得更好，也是事业的开始，象征着扬帆启程。