1、首先对于销售员来说要具备职业素养,“砖”的专业知识。对待客户一定要自然大方,尤其是要热情,认真听客户提出的每一个问题,然后再回答客户的问题。
2、其次销售员要熟知自己的产品,要用专业的知识表达自己产品的优势特征,有很多客户对瓷砖并不了解,如:尺寸,品种,效果等等;也许你解说的过程中,就会因为你的专业而对你产生信任就购买了你的产品。
3、再次要了解这个瓷砖市场,了解竞争对手的产品特征,优势及劣势,对手的销售方法等,知己知彼才能百战不殆。自己的产品优势通过和对手的对比能够更加突出自己的优势。
4、通过数据挖掘出各市场的份额,既然从事了这份行业就要把他做好,不能仅限于上门的客户,还要主动开发新客户。
5、与客户在沟通的过程中一定要站在客户的角度去思考问题,找到客户的所想的思路,客户真正的需求所在,来引导客户消费。
扩展资料:
做销售注意事项
1、善于慧眼识顾客
新手卖瓷砖需要练就“好眼力”,然后果断地抓住机会,针对不同的“顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货,又做了宣传,还打发了卧底”的有效销售。
2、能抓准顾客的需求
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“量体裁衣”、“拿对钥匙”,保证每位顾客都能满意而归。
3、善于触动顾客的情感
先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了善意的“圈套”,顺从地跟着描述进入那美妙的产品世界。
风水对我们的销售到底有什么帮助呢?下面为大家分享几点:
1、我们要给客户带来实战意义的风水招数:粗盐在风水中的妙用,是净化阳宅、事业、婚姻、财运更顺,防意外!
2、杯子装三十克粗盐,放到四个位置可净化阳宅,改善居家的不好宅气,有好效果:(1)放在房子四周角落;(2)放卫生间;(3)放厨房;(4)放大门入口处。一个月换一次粗盐,将换下来的盐撒到外面的土地,回归大地为佳。
3、把风水用在销售,提高转化率,更快的成交,更快的和朋友打成一片,仅此而已。
4、增值服务,这是我们的销售绝招,因为不花钱就能把事儿办了,谁不喜欢呢?我们一定要养成习惯,不花钱、少花钱把事儿给我办了,这个习惯太重要了。
5、当我们遇见攻不下来的客户的时候,就一定要提一个重要的问题,如何为客户提供最棒的增值服务?接着就是通过正确的思维模式来思考,最后就制作一份报告送给客户。这份报告就是最棒的礼物,凝聚了我们的人品,能力和奉献精神。这就实现了一切成交都是因为爱!
对于风水,如果自己的客户特别驽信风水,那么这就是一个非常好的切入口!之前说到过,做好销售掌握好四大聊天话术、三大攻心术,做销售都非常容易突破的!