人际交往的特点包括

真实的人生皆为相遇。在人际关系中，我们体验自我的价值，感知幸福力。我们和他人的交往，实际上是在玩各种游戏。有的人在游戏中游刃有余，仿佛有第三只眼体察着两人交汇的“场”，并对这个“场”的互动有所掌控；有的人则总会让情绪四散蔓延，处于失控的状态。



各种交际互动的关系，错综复杂，但是，掌握到人际互动关系中的关键，你就会随时意识到自己的情绪和别人的情绪的变化，并明了无论什么样的关系，我们都是一个整体，有着一荣俱荣、一损俱损的关系，这样，你就能容人，更容易和人相处，拥有和他人的幸福关系。



1 坚持黄金法则



人和人之间的互动是相互的，发生着镜像反应。你所给予别人的就是给予自己的。包含好几层含义：你信任别人，也是信任自己；尊重别人，也是尊重自己；爱别人，也是爱自己。所有正向能量的给予都是同时发生的；反之，当你指责别人，认为都是别人造成的错误时，虽然你一个手指头指向别人，但另外三个手指头都是指向自己的。也就是说，当你贬低别人时，也在贬低自己，很多人意识不到这一点，这是很有益的提醒。给予出去的正向能量，比如关怀、尊重、理解、爱等等，一点都不要吝啬，物质是有限的，人的心态是无限的，给出去的越多，拥有的也越多。



这就是人际交往中非常重要的黄金法则：你想要什么就先给出去，自然就有了，等到静下心想明白这一点，你会发现自己随时可以给予。不过，很多时候我们都误以为自己没有，老想到别人那里去求，没有求到就会很失望。物质的有限性让我们时刻意识到资源不足，有匮乏感，你多我就少，无意中把自己处于和别人竞争的关系。当你明白并体验到心灵的无限性时，对内心就是极大的解放，亲密关系的质量也会提升很高。







2 管理好心理预值期



这里包含两个层次，一是对别人有着过高、不切实际的期望，如果对方达不到，你就很容易失望，以为是别人的过错。就像一则过去流行的小故事所说，孩子夜里哭闹着要吃饼干，父亲跑遍了半个城镇，双手捧回献上，孩子见了依旧大哭——我要长饼干，不是圆饼干。固着的期望就像长饼干，始终觉得你不理解我，给的都不是我想要的。当我们看不见其他选择时，也就看不到对方所付出的努力，关系就变得很拧巴，自己身处其中也会感到痛苦。



二是面对别人对自己的期望过高时，你是否有勇气真诚地说出，我就是达不到你的期望。当我们能这样真诚地表达出想法时，关系仍然可以走得很顺畅。很多人难以说不，违心地去迎合别人，有时候迎合的还不是别人对你的真正期望，而是他/她猜测别人的期望。这种想象和投射的成分，就让他/她觉得和人相处很紧张，别人带给自己很大的压力。人际关系的实质由心理距离较远的一方决定，当张三认为我们是好友，李四认为只是熟人时，双方就是熟人关系，明白这一点，也就不存在当你拿对方当知己，也觉得对方应该视你当知己，这种应当不存在。真正的人我和谐要看关系的品质，古人说，不可语言而语言，是失言；可以语言而不言，是失人。






3 拥有平等心



我们太喜欢和别人做比较，暗含着我实在不知道我是谁，只能拿周围的人做参照，我比别人某些方面强会得意，不如则会自卑。如果大家都是热爱、尊重生命的，看到人生而平等，无论教育、种族、背景等等，每个人都是宝贵的生命体。那就比较容易理解这个人钱多，那个人钱少，地位高低，都只是外衣。一辈子活在只认衣服不认人的状态还是挺可惜的，那又如何与别人有真正的连结。最宝贵的感情，都是超越交换的，含有无条件付出的成分，这点在父母对年幼的孩子上表现得最明显。



如果把地球70亿人所有的角色立场，表现出来的感情等等画一个同心圆，那么每个人的人生阅历、看待问题的视角只占一个小小的角度，和不同的人交往打交道，角度不同，太常见了，相同才是小概率事件。这时候，你是选择平常心、平等心对待，还是评判心？从评判心出发，就会觉得自己的角度比他人高，就有资格去修正他人，这样不容易拥有和谐关系。如果能换位思考，而不是待在自己的角度里出不来，关系会大为不同。

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解析：

非语言交际指那些不通过语言手段的交际，包括手势、身势、眼神、微笑、沉默、面部表情、服饰、体触、体距、对于时间和空间的利用等等。非语言交际与语言交际不同，它没有固定的规律和法则，也没有一套明确的符号，它可以连续不断地进行。

人际交往的心理功能包括信息沟通功能、心理保健功能、自我完善功能。

信息沟通功能：

信息沟通的作用在于使组织内的每一个成员都能够做到在适当的时候，将适当的信息，用适当的方法，传给适当的人，从而形成一个健全的迅速的有效的信息传递系统，以有利于组织目标的实现。

心理保健功能：

心理保健要注意自我意识良好，社会功能良好，人际关系良好和积极劳动实践四项原则。努力相互关心能促进心理健康。积极劳动与运动通过劳动与运动可了解自己存在的价值，能使人摆脱不悦的心境，消除忧虑，并能从中加强与人的交往，摆脱孤独。

自我完善功能：

自我评价有利于主体的自我完善。根据心理学的有关研究成果，当形成自我评价之后，有的时候会感到自我评价的某个方面受到威胁。在这样的情况下就会加倍努力地寻求对这种自我评价的社会承认。

人际交往的沟通技巧：

1、不在公众场合给人难堪

有句话说，真正强大的人，看谁都顺眼。人际交往中，如果遇上看不惯的人，也不要在任何公众场合给人难堪。有时候脱口而出的一句话，会令人羞怒，而言，不仅没有任何益处，还容易引火上身。

2、称赞别人的话要具体

称赞别人的时候，不要只是说：很漂亮！很贤惠！好厉害啊！真有礼貌！相比敷衍地夸一句就过了，称赞具体的细节会更加让人感觉到真诚和舒服。

3、别人批评时不要着急否认

忠言未必逆耳，敢于批评，大多数都是关系较好的亲人、朋友或是上级。不要着急否认，羞怒之前先仔细思考下对方说的问题，是否真的有这样的缺点，分辨清楚是单纯想打击，还是真心好。

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解析：

非语言交际指那些不通过语言手段的交际，包括手势、身势、眼神、微笑、沉默、面部表情、服饰、体触、体距、对于时间和空间的利用等等。非语言交际与语言交际不同，它没有固定的规律和法则，也没有一套明确的符号，它可以连续不断地进行。