财务沟通的重要性

如实跟老板沟通，有一说一，不要隐瞒。

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
商务沟通是指商务活动中的交流，洽谈过程。其效果要看个人综合素质、经验、(其中驾驭语言能力,应变能力、亲和力、诚信度、影响力等等太多了)公司实力等诸多因素。
这个应该区别很明显啊！普通沟通比较个体、随意、多变、以维护关系为导向，同时也是面对面的或口传方式。而商务沟通要服从组织目标，相对稳定性，以达成共识为导向，可以多种方式共存。

目前就有机械版

是指商务活动中的交流,洽谈过程.其效果要看个人综合素质,经验,(其中驾驭语言能力,应变能力,亲和力,诚信度,影响力等等太多了)公司实力等诸多因素.

重生之神级败家子

沟通是通过言语或行动来表达你的想法，用宽容的心坦诚相对，不要因小事而斤斤计较，要用宽大的胸怀包容对方的小缺点，做你所能做的生活得小事，这是沟通的源头
表达你内心的感受！ 为什么要沟通？人要不说话会是什么样的！ 天赋 不过也有后天学习的一部分 别不好意 怕说错话这个那个的！

商务沟通的作用促进商务之间的友好往来，也促进商务双方之间的经济发展，商务沟通是利益化的基础，没有了商务沟通何来经济利益发展。

商务沟通的目的在于知己知彼，找到切入点，与客户良性互动，从而与客户建立业务合作伙伴关系。

商务沟通的要素:沟通意图、发送者和接收者、信息、渠道、反馈、编码与译码，另外在沟通的过程中还与噪音、环境与背景有关。
沟通:沟通是为了实现预先设定的目标，由信息发送者选择一定的工具，采取一定的方式，通过一定的程序与渠道将经过编码的信息传递给信息接收者，再由信息接收者将接收到的信息进行翻译和解释，并反馈到信息发送者那里的过程。

商务沟通:商务沟通就是指商务组织为了顺利地经营并取得经营的成功，为求得长期的生存发展，营造良好的经营环境，通过组织大量的商务活动，凭借一定的渠道，如媒体，将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外既定对象(接收者)，并寻求反馈以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作。
商务沟通的职能:
1)传递组织信息 2)推动组织创新

3)改善人际关系 4)提升组织形象

5)稳定员工队伍 6)化解组织危机

空乘人员为什么要提高沟通能力？沟通是了解一个人的佳手段，有效的沟通可以拉近两个人的关系。空乘人员作为服务行业的一种，在沟通技巧上要求更多。今天东营科技职业学院航空学院就来为大家介绍一下，空乘人员为什么要提高沟通能力。

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东营科技职业学院航空学院详解空乘人员沟通能力的重要性

一、国际交流方便
对于空乘服务员来说，与乘客的交流与沟通是空乘服务的主要内容之一。而对于国际航班的空乘服务来说，由于乘客来自不同的国家或地区，其自身的语言、文化、习俗等与乘务人员差别很大，这就需要空乘服务人员具备不同文化之间沟通交流的能力。尤其是当前我国航空运输业正在不断的开放，国外具有竞争实力的航空公司已经走进了中国市场来参与竞争，而服务质量的优劣将直接影响顾客的满意程度，影响到顾客再次消费的去留。对航空公司参与市场竞争有着直接的关系。故提高空乘人员不同文化间沟通交流的能力，把握国际旅客服务需求具有极为重要的作用。

二、有效沟通问题
提高沟通交流中的耐心。耐心是乘务员在工作中化解矛盾的一种重要素质。优质服务是服务方、服务对象、服务内容三元素所共同营造的和谐统一的美好境界，在服务的三元素中，难把握的就是服务对象--旅客的情绪和举动。国际旅客可能由于语言不通、文化差异造成沟通效率下降等问题，导致其往往容易产生焦躁情绪。

三、更容易解决问题
要使国际旅客在旅程中愉快、自然地配合乘务员的工作，需要乘务员不厌其烦地关注和满足旅客的合理需求，及时化解出现的问题和矛盾，努力营造一种积极解决问题的氛围感染旅客。尤其是在航班飞行不正常、旅客情绪激动的情况下，更需要乘务员以极大的耐心来安慰或感动旅客。

空乘人员除了要具有优秀的沟通能力以外对仪态、体态、专业知识、应急能力等方面的要求也很多。想系统学习空中乘务知识，东营科技职业学院航空学院就能满足大家的要求