徐鹤宁演讲视频销售话术

徐鹤宁是做课程销售。

第一、 生意人办事要讲原则

没有规矩，不成方圆。原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线．一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木。

对人：宽容，坦诚，尊重，信任，公正。

对已：守信，诚实，平常心，心胸开阔。

第二、生意人办事要讲技巧

谋事是舟，舟山技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞．办事的学问，全在于技巧．之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧．

事业：有务而战，谋事在人，多谋善断，欲取先予，惜时善用。

交友：由疏至密，慎贬重褒，恭则不悔，宽人严已，和而有争。

婚恋：欲擒故纵，适时出击，历久弥新，捕捉温柔，给恋人留一个空间，沟通建立信任。

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徐鹤宁销售金句：这样的嘴巴才最甜

1、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；

2、（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；

3、先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……

4、您这次问题解决后尽管放心使用感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好

5、感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容

6、针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；

7、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有 您这样的客户是我们店铺的荣幸；