分析商务英语

　　韩国是一个非常讲究礼仪文化的国家，对商务礼仪很看重。下面是我给大家搜集整理的韩国商务礼仪的案例分析文章内容。希望可以帮助到大家!

　　韩国商务礼仪的案例分析

　　见面介绍

　　王峰是某公司一职员，老板派他去韩国谈生意。王峰与韩国生意伙伴预约了时间及地点。会面那天，王峰穿戴整齐，来到约定的饭店。之后，他们互相介绍，王峰与一位男士握手后，便伸出手要与女士握手，但女士则以点头致意代之。王峰尴尬的收回手，心里感到奇怪，心想她为什么不与自己握手。

　　仪表服饰

　　这是小雨第一次和领导一起到韩国进行商务活动。小雨五官端正，身材高挑、匀称。为了能够在即将出席的商务活动中给对方留下良好印象、在领导面前好好表现一番，小雨精心打扮了一番，化了一脸浓妆，精心准备了复杂的发型，并且喷了大量香水。没想到在正式会面之后，韩方看到她之后脸色十分不好，场面十分尴尬，最后这次商务活动不了了之，领导之后再也没有带小雨出席其他商务活动。

　　餐饮接待

　　李先生在一家外贸公司工作，该公司和韩国的某家非常有名的企业有商业合作。有一天，李先生需要去韩国与该企业洽谈一些业务。李先生于下午到达韩国，韩国企业的经理热情接待了他。洽谈会议定在第二天上午，所以朴经理给李先生安排了酒店并请他吃晚餐。

　　由于照顾到李先生是中国人，朴经理请李先生去的是一家使用椅子的餐厅，请他品尝韩国的美食。就餐时，李先生随意的把筷子放在碗的上边。餐品中有韩国特色的大酱汤，李先生端起碗品尝并连连称赞。

　　由于都是男士，朴经理提议二人喝点小酒，李先生欣然应允。喝酒时，朴经理主动为李先生斟酒。李先生连连说不用，自己来就好，并且也没有给朴经理斟酒的意思。在朴经理杯里的酒没有喝完时，李先生就不断劝他再倒满。不知为什么周边桌的人都用奇怪的眼神看他们，朴经理也面露尴尬的神色。

　　第二天，李先生被告知韩方取消了这次洽谈会议。

　　互赠礼品

　　中国的某跨国公司将要和韩国一公司进行商务合作。当双方准备见面时，中国的跨国公司的经理想要准备礼物送给他们，于是就让他的秘书去买了一块名贵的手表，作为见面礼送给他们。他没有把手表的标价给拆下来，也没有再包装这块手表，就直接送给韩国来宾。当韩国来宾看到这块手表时，他犹豫了一会才接过手表。跨国公司的经理也没有递名片给他们。在餐桌上吃饭时，跨国公司的经理是第一个动筷子的，在吃饭时还发出一些奇怪的声音，这些细节让韩国来宾感到很不舒服。这也为他们的商业合作增添了难度。

　　社交语言

　　某建筑公司的小刘是老板的助理，在国内时工作成绩一直很好，老板决定带他一块去韩国谈生意，顺便让他长长见识。他们一行人坐飞机到韩国时，接机的是韩国一个公司的部门经理全孝信，他没有看到小刘他们，小刘便在机场朝着他大喊：全孝信!全孝信听到之后非常不高兴，但也没有说什么。在交谈了一阵子中场休息的时候，小刘和全经理交谈了起来，小刘为了展现他上他上大学的时候多学了一门外语，便开始对着全孝信说了一大通的日语，全孝信很不高兴，表示他一点都听不懂，小刘只好作罢。小刘又接着问他最喜欢哪个数字，他说是3，小刘便说3通“散”不吉利，4比较好，四季发财啊寓意非常好，这使得全的脸色变得非常不好了。在接下来的商谈中进展的十分不顺利，老板只好无奈的带着小刘回国了。

　　拜访礼仪

　　小张是某公司销售人员，公司派他到韩国出差，与一个公司进行商谈合作，在他到达韩国以后，未提前预约直接去公司找了相关经理商谈合作的事，在谈完去吃饭的时候，他又在餐桌上边吃边谈，渐渐的韩国人脸色有些不悦，可他仍未察觉，后来，韩国公司拒绝了与他们公司的合作。

　　会议礼仪

　　林先生最近对韩国珠宝非常感兴趣，于是未经介绍就到韩国当地一家珠宝企业拜访想进行商业谈判。为了促进这次会晤，林先生邀请该公司负责人员一起去韩国当地有名的餐厅喝酒聚餐进行一次小型的商业会谈。但林先生因事先没有查询好路线在路途上耽搁了时间。等其到达以后，林先生双手递上了自己的名片，之后随便找了个位子就坐下了。林先生首先倾听了对方关于这次合作的想法，然后迫不及待地说出了自己的观点，阐述过程中不停挥舞着自己的胳膊来打手势。会谈最后韩国人先是肯定了林先生的想法，但仍拒绝了这次合作机会。

　　谈判礼仪

　　国内一家购物网站A，想要拿下韩国一家化妆品公司在国内的销售权，因此A公司就派了销售经理张经理和公司会韩语的李小姐去了韩国。张经理小姐一起到了韩国，因为时间紧迫，所以张经理和李小姐并没有与对接公司进行预约，直接打电话到公司，文能不能见面，虽然韩方时间并不是很宽裕，但是还是答应了见面的要求。在公司见面时，张经理和李小姐与先和大家进行了握手，交换了印有中文和英文的名片。然后出于友好赠送了具有中国特色的小礼物。进入会议室，大家就坐，李小姐坐在了张经理的下座。最终，经过谈判，大家对于这次谈判都表达出了合作的意向。张经理和李小姐决定回国与公司高层进行商讨，再做最终决定。虽然谈判进行的很顺利，但是张经理还是在内心觉得很奇怪，感觉双方在进行交流时，有一些瞬间很尴尬，但他又不知道是什么，同行的李小姐也有同样的感觉。

　　旅行礼仪

　　某公司的何先生年轻肯干，点子又多，很快引起了总经理的注意，拟提拔为营销部经理。为了慎重起见，决定再进行一次考察。恰巧总经理要去韩国进行一次商务旅行进行一次产品介绍。出发到飞机场前，由于司机小王有事没到，所以他们临时改为搭乘董事长驾车的轿车一同前往。上车时，何先生很麻利地打开了前车门，坐在驾车的董事长旁边的位置上，董事长看了他一眼，但何先生并没有在意。在路上，董事长驾车很少说话，总经理好像也没有兴致。为了活跃气氛，何先生寻了一个话题：“董事长驾车的技术不错，有机会也教教我们，如果都自己会开车，办事效率肯定会更高。”董事长专注开车其他人也没有反应，何先生也没在说话，一路上，除董事长向总经理询问了几件事，总经理简单的做回答后，车内再也无人说话。到达韩国酒店，应约和韩国方就餐，就餐期间，何先生直接给韩国方递烟，被拒绝，吃饭期间还发出响声，由于韩国的坐姿使何先生感到不舒服就把腿伸直了。这使韩国方感到不悦，产品也没能好好介绍，回去后经理也没再提及要提拔的事情。

　　通讯礼仪

　　在某大型公司当秘书的王小姐最近要接待一些韩国企业合资人，她提前学习了一些韩国商务礼仪防止出错。当来宾从韩国赶到后，便在就近的酒店稍作休息，他们给王小姐打电话预约时间。同事董小姐给王小姐倒了一杯水，恰巧王小姐去接水，电话响了，大约响了三声之后王小姐才听见，于是她急忙返回去接电话，此时电话铃声已经超过了五下。当她拿起电话后，她急忙问：“您好，这里是**公司请问您找谁?”电话那头传来了略微不悦的声音：“请问贵公司总经理在么?”王小姐紧张地说：“不好意思，他不在。”“希望明日能够和经理明日见面约谈合资事宜，还望转告。”王小姐说：“好的，再见。”于是就把电话挂了。

　　文化禁忌

　　张丽在国内一家大型公司做行政秘书，因公司业务需要，近期要到韩国公司与韩国老板就货物事项进行详细交流，张丽在第一次见到韩国人时，粗略的做了自我介绍，也没有交换名片。当热情的好国人邀请去家里做客时，穿着袜子的张丽并没有脱鞋，入座时更是将腿叉开做，在交谈的时候张小姐还提到了“四”这个数字，一向使用左手的张小姐在接受对方赠与的小礼品时用左手接过来，让对方立马换了一副表情。

商务礼仪案例分析题

【篇一：《商务礼仪》案例分析题】

2014-2015学年第一学期《商务礼仪》课程测验试题

1、刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备？

2、交往中应如何把握自己的眼神？

3、大学刚毕业的丽华非常羡慕礼仪小姐优雅的走姿，她对着镜子练了好几次，但始终难把握，请你告诉丽华行走时的姿态是否优雅取决于哪些因素？

4、假设你是一位高层管理人员，星期天与你的属下一起去郊游，请结合“tpo”原则，为你自己设计一套适合的服装赴约。

5、与客人共乘电梯所要注意的礼仪有哪些？

6、试阐述下中餐点菜的思路和技巧？

7、某公司经理对她为什么要录用一个没有任何推荐人的小伙子，如是说：“他带了许多介绍信，他神态清爽，服饰整洁，在门口蹭掉了脚下带来的土，进门后随手轻轻的关上了门，当他看到残疾人时主动让座，进了办公室，其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去，而他却很自然的俯身捡起来并放在桌上，他回答问题简洁明了，干脆果断，难道这些不是最好的介绍信吗？”

问题：（1）经理话中的“介绍信”指的是什么？

（2）这些“介绍信”介绍了小伙子的哪些优点？

（3）小伙子在应聘中遵守了那些礼仪规范？10[1