1、线下实体店经营更容易获得客户信任感
人是视觉动物,会根据高矮胖瘦以及声音来进行判断,从而获取重要意义的各种信息。所谓古代的以貌取人,实际上就有这层意思存在。
另外随着销售行业的发展,优秀的业务人员通过对方的穿搭和谈吐来进行购买能力分析,也成了是否能够成交的关键因素。那么,在实体店的沟通中,两个人直面对方,从而无形之中通过的第一印象,就更能增加信任感。
2、线下销售更容易察言观色,从而更准确地判断客户心理
线下交流中,相对于线上,更允许我们试错和犯错。比如你说错了一句话,看到客户有些不开心,可以立马转变话锋,绕开这个问题,从另外的角度出发讲诉产品或者增进交流。
尤其是线下谈价的过程中,客户往往在看到自己心仪的商品时,就会露出一些“马脚”,而正是通过这些,我们优秀的销售就能抓住每一个机会,从而增加成交率。
3、线下销售更容易与客户建立“感情”,感情牌通常很有用
线下与客户交流,优秀的销售很快就能实现从您到你的转变,这样与客户打成一片,花了时间成本和解答专业性问题,客户只要愿意听,喜欢跟你聊,那么离成交一定只是时间问题。
成交时的弱势,反而能激发客户的同情心。而客户一旦认为成交是对你的帮助,这种情况下获得的满足感,一定比他捡到钱还开心。
4、线下沟通中,更容易搜集有用价值,从而掌握整个销售节奏
优秀的销售人员,最怕的不是有问题,而是客户不提出问题,自己又发现不了问题。这时候如果是在线下,我们就可以通过客户身边的家人,朋友来判断问题处于哪个方面,从而一步一步解决,打消客户疑虑。
金融营销是金融学与营销学的有机结合,是研究金融企业以满足客户需求为中心的金融营销活动及其规律的学科。这里的金融企业是指以某种方式吸收资金,又运用某种方式运作资金,为客户提供金融服务以满足客户对金融产品消费和增值需求的服务性机构。
金融企业是金融营销的主体,包括商业银行、证券公司、保险公司、资产管理公司、基金管理公司、财务公司、金融租赁公司及外汇经营企业等。金融营销研究金融企业如何通过金融市场的调查了解市场对金融服务的需求和竞争者的动向,通过分析其所处的经营环境制定和实施营销策略,向市场提供比竞争对手更优质的服务以建立多方关系、实现多方收益最大化的活动过程及其规律。