对于现在很多企业都实行电话里推销.因为可以降低成本,但是对于不同的顾客,他们会打成一个表分为abcd4种类型。
之前认识一个朋友,她就做过这一类的工作,他说他每天都有专门的人给他们接通电话而他们就负责跟他们讲他们的产品。对于不同的顾客他们会根据他们不同态度会给他们做一个表,下一次他们只会针对那些兴趣高的人去介绍这里产品,而那些兴趣不高的,直接就给pass掉。
听完之后,我觉得这个方案虽然看起来很简单,但是其实也要花费很大的精力去研究和揣摩顾客的心理。当然这是一个非常有效的方法,可以更加的尽快把我们的产品推销给广大群众。
最重要的一点就不是不要直接引入我们的产品,但是也不要跟顾客唠嗑,因为他觉得我们可能会是骗子。尽可能的就是让顾客自己去相信我们给他们提供一些门店,提供一些网站或者是查询的关键词,然后他们去网站上去问一些相关的人。
在打电话前一定要做一个初略的调查,看看即将拜访的客户都有什么样的需求,公司发展情况以及对你要介绍的产品是否真有需求;如果是客户没有这方面的需求我想就是再厉害的销售也很难在短期内将产品推销出去,找到客户公司的需求才能激发客户交谈甚至是见面的欲望,电话销售没有一次就成功的,除了前期准备还需要后期的跟进以及发扬厚脸皮精神,方能抱得客户归!