当保险业务员跟客户无话可说时怎么办？

给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是产品知识，也可以是公司介绍，还可以是个人介绍。

谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些，不要什么都谈。

可以跟客户聊聊天，关心下客户的工作，生活，家庭等等，这样就很容易打发时间。