1、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
2、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。——周汉晖
3、只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳·柯克派崔克
4、在太空时代,最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯·巴楼
5、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安
6、愈坏的消息,应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁.葛洛夫
7、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。——列夫·托尔斯泰
8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。——爱默生
9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措辞的甜美。——葛洛夫
10、有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗.列克
11、一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克
12、一场争论可能是两颗心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
13、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德
14、要根据一个人的发问来判断这个人,而不要根据他的答复来判断他。——伏尔泰
15、许多东西都因不发问而丧失。——英国
16、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
17、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂得忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。——戴尔·卡耐基