怎样开导情绪低落的人？

首先，让自己做到全神贯注地倾听她的话语，多用“嗯”、“是的”、“对的”等去回应她。让她感受到你的全盘接纳，不管她多么的狼狈，不管她有怎样的坏情绪，在你这里都能被允许。你的情绪上要到位，要让她感受到被尊重，被关爱，被无条件地包容。

其次，认真听的前提是每一句话都听懂了，听出话外之音，朋友想表达怎样的情感，而不是简单的字面含义。你要做的就是百分百认可她，站在她这一边，同时也不要说另一个人的坏话即可。对于她的处境表示同情，理解她的不容易，少说话多听你要让自己做一些冷静的旁观者，才能思绪敏捷，不被朋友的情绪所牵绊。所谓当局者迷，旁观者清，只有当一个清醒的倾听者，你才能起到安慰别人的作用。最好的开导方法，就是倾听完之后带着她好好的放松一下，明天又是阳光灿烂的一天。如果她仍然没有走出来，那不是你的错，你不用自责。