米酒产品或者服务的基本特征？

米酒虽然早已进入消费市场，但消费者对品牌的关注度和依赖度并不高。企业把米酒卖给中间渠道，渠道商再应用于消费者。这就造成消费者既非常关注品牌米酒，又不懂米酒产品，因此以对米酒品牌感性认识，代替理性判断。未来的趋势是销售通过中间渠道卖给消费者，即B2B2C。加上精装房比重高，造成消费米酒逐步走向渠道化。未来米酒企业转型，将由完全渠道驱动转向需要品牌和服务驱动，这就要求米酒生产企业必须塑造自己鲜明的个性形象，以在渠道终端占据优势地位。

服务具有四个基本特征：

1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。

2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。

3、不可分离性。该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。

4、可贮存性。由于服务的无形性和不可分离性，使得服务不可能象有形产品一样贮存起来，以备未来销售。