电商客服需要做什么,欢迎评论?

2022-12-24 20:50

2个回答
就需要有一张会说话的嘴就够了,一定不要紧张,和别人通话的时候一定要时刻记着自己是一个客服,要温柔的说话,尽量不要得罪人,做好自己就好了
电商客服一般分为售前和售后,有些售前和售后是同一个客服。售前一般是回复客户的问题,解答疑问并且说明产品的卖点,打消客户的疑虑,促成交易;售后一般解答客户碰到的问题,帮助客户正确使用产品,让客户拥有良好的购物体验。同时解决一些退换货服务问题,按权限解决纠纷问题。做生意和和气气,严把质量关,才能赚到钱!
相关问答
大家记觉得山东工商学院怎么样呀,欢迎来评论?
1个回答2022-10-26 18:00
嘎嘎好,来山商就对了
欢迎评论……
1个回答2023-08-18 22:02
想啥呢?那么高兴
欢迎评论!
2个回答2023-06-04 13:28
努力学习点真本事!
欢迎评论
2个回答2023-07-02 10:00
能意识到自己的缺点是难能可贵的,继续努力!
欢迎评论?
1个回答2023-08-09 12:36
是的,这种造作的性格不要最好。
怎么写商业评论
1个回答2023-08-08 12:56
结合实际,,,,
欢迎大家评论
1个回答2023-08-07 08:40
很漂亮的小童装,三十年前的都这么漂亮,可见当年的你有一个幸福快乐的童年,能够想像到你穿着这套衣服是多么的漂亮自豪,也能够想像到你有一个送丽的妈妈一个温馨的家。
怎么办呢,欢迎评论?
4个回答2023-08-17 01:23
孩子和谁亲或者喜欢找谁,那是因为和他交流的多,相处的时间多才会如此。 既然你还想放下一切去找工作,那么这种关系是没办法改变的。总不能熊掌鱼翅你都要,要么去找钱,要么要孩子。
美团商家客服电话
1个回答2024-11-08 13:59
美团商家客服电话是1010****。 美团是一家科技零售公司,美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在...
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《哈佛商业评论》和《商业评论》现在是一家嘛?
1个回答2023-01-26 03:11
不是,两本杂志分属于两个传媒集团。《商业评论》杂志在2012年前与哈佛大学商学院合作同步出版中文版《哈佛商业评论》。现在版权合作结束,《商业评论》开始转向本土案例。对于本土中高层管理人员来说,认可度很...
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