如果在淘宝买到了假手机怎么办?能退货吗?

2022-12-19 08:35

3个回答
首先查看你购买的店家是否支持7天无理由退货,如果支持,且在7天内,你可以直接申请退款,然后寄出快件,到时会自动退款到你的付款账户的
如果已经超过7天,需要你跟店家客服去协商退货退款了
供参考
如果在淘宝上购买的手机是假货,那么可以通过官方服务进行投诉,淘宝会做出相应的退款甚至补贴赔偿。
可以退货。方法:
1.已经确认收货 解决方法:发起投诉 首先:确认收货后还有15天的无理由退款期(退款入口在对应订单里的投诉入口里有),申请“投诉退款”,投诉理由是怀疑是假货,在一个月内都可以退,99%的商家会给你退款。
2.收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭 买了手机已经超过1个月,那肯定不能在线申请退款或者投诉了。 去找到卖家,告诉卖家是哪天买的,现在才开始用(不管用了多久),发现有问题,要求退货或者赔偿精神损失费。
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