外卖小哥需要具备什么服务态度？

2022-12-19 01:51

2个回答

2022-12-19 03:14

外卖员是一个压力非常大的工作。门槛儿低，很辛苦，钱也不是太多，天都要面临差评的危险，他们具备常人没有的毅力，一天十多个小时风里来雨里去，非常的不容易，作为一个外卖小哥还必须具备打不还手，骂不还口，逆来顺受，忍气吞声的服务态度，才能把工作做好，所以希望大家都理解外卖小哥。

2022-12-19 02:52

我认为外卖小哥应该具备以下服务态度：一要有责任心，现在无论是做什么工作，责任心都是非常重要的，尤其是服务行业的，只有拥有良好的工作责任心，才能把服务做到最好，才能得到客户的一致好评
二具有良好的抗挫折能力，作为服务行业的人，尤其是与人打交道的服务工作，在工作中不可能总是一帆风顺的，偶尔也会遇到几个不讲理的客户，这时虽然自己的心情会很不好受，但是要相信世界上讲理的好人还是占大多数的，要尽快调整好工作心态，想方设法去解决工作中遇到的问题和困难，所以拥有良好的抗挫折能力也是不可少的

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