客户价值体现在哪几个方面?

2022-12-16 14:01

1个回答

老客户的价值:

我们在做老客户前,首先要理解一下老客户的真正价值是在哪里。

1、新品破零

新品破零自然不用多说,这也是大多数卖家维护老客户的目的所在。通过老客户破零,不仅不用担心被系统惩罚,而且老客户的营销成本很低,购买新品还能进一步辅助新品权重。

2、精准标签

我们知道现在淘宝是千人千面,在这样的基础上,标签就显得尤为重要。而精准标签的方法就是提高精准人群的转化,老客户就是我们的精准人群,老客户回购自然能够进一步增加我们店铺标签的精准性。

3、提高权重

相比新客户,老客户对于店铺权重的辅助作用更强,老客户复购率高,有助于提高店铺的整体权重,增强竞争力。

4、宣传

如果你的宝贝质量过硬,店铺服务到位,之前的老客户有很大的可能给你在评论、买家秀、问大家甚至在与朋友交流时在口头上给你产品做免费的宣传。更有利于店铺突破流量瓶颈,实现销量增长,甚至实现品牌效应,助力店铺发展。

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