千牛提示您有一个异常物流订单是什么意思

意思就是这个物件的快递中转出现了问题，有可能是因为天气原因，也可能是快递公司忘记发货了。

1、打开进入工作台首页，在待办事项模块中找到【物流异常】。

2、现在有个物流异常订单，当现些这个提示时已经比较晚了一般已经超48小时。打开进入查看异常信息。有5个不同类型的分类。

3、现在有1个揽收超时，2个快递反馈异常。在列表中可以看到订单的基本情况，超时时长、订单号、买家信息等。

4、这时我们就需要一方面给联系快递公司情况，另一方面给买家说明情况。也可以在这后台上报问题，进行提交即可。