得知朋友不幸离世已火化，不方便问其家人，如果去殡仪馆查询，单凭名字可以查到吗？工作人员会帮忙吗？

如果你不知道他的骨灰盒放在那的话，殡仪馆的人按规定是不会帮你查的。

请尊重逝者。

如果楼主想知道的情况下，给楼主一个好办法。也是唯一的办法。

通过逝者与你共同认识的较好朋友，参加逝者葬礼的，他们也许知道在那，或你不方便问其家人，他们也许方便帮你问一下。