买家已收到货，申请仅退款.要怎么处理

2022-10-15 15:55

2个回答

已收到货，仅退款的。
只要退款成功了，买家就可以投诉，而且这种退款成功了以后，买家还是可以继续确认收货后给卖家评价的。
建议不要随便给人家仅退款不退货。避免到时候亏钱又被差评。

货物没有寄回的话，那就直接拒绝退款，就说客户已收到货
等客户把货物寄回以后，那你可以同意下退款

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1个回答2023-04-20 11:25

协商解决问题的

1个回答2023-01-21 13:31

您好！遇到买家退款不要慌，主动跟买家联系，说话切记一定要客气，问明白退款原因，尽量劝说不要退款，必要时给些小优惠，哪怕这笔生意不挣钱也没关系，假设对方很坚决那就给他退，因为一旦闹翻了给了差评就不好了。

2个回答2022-10-30 03:06

你可以拒绝他的无理要求啊。这样他就无法退款了。如果他申请客服介入，你可以要求客服调查。必须要求他退货退款才可以同意。

1个回答2023-01-24 12:22

你申请退货退款之后，并且已经把货退回给卖家了，如果卖家不处理，至你退货之后填写退货的快递单开始的第十天，淘宝系统就会自动退款给你的，如果卖家拒绝你的退款申请，你就只能申请淘宝介入处理，提供你已经退货的...

1个回答2022-12-25 17:47

如果商品存在问题，例如运输途中损坏，无理由退货服务商品已经被拆封使用等等情况，商家可以合理拒收。如果商品不存在问题，商家无理由拒收，淘宝介入处理时可能会直接判定退款，退货由商家自行处理。

1个回答2023-01-22 11:31

让小二介入，前提是你能保证自己百分百在理。不然私了！

2个回答2023-01-19 21:40

如买家存在恶意退款的行为，请优先和买家沟通处理，买卖双方未协商一致意见，卖家可以在满足以下条件后 “要求淘宝介入处理”。实物：买家申请退款15天后，且售后服务状态为：买家修改协议，等待卖家处理；虚...

3个回答2023-01-27 04:46

仅退款的话或者是包含以下几种情况，第1种情况呢，是这个东西打开了就不能用了，水一次性就算你退给他们，他们也不要了，第2种情况就是本身的价值比较低，你退回来他们没有买运费险，这个运费险的价格已经高于产...

3个回答2023-01-28 01:40

快递拒收以后一般要申请，仅退款没收到货。不能申请退款退货。

1个回答2024-06-12 01:51

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