如果你是一名收银员在实际工作中遇到蛮横无理的顾客你该怎么办

2022-10-01 02:08

2个回答

2022-10-01 06:03

如果在收银过程中遇到了蛮横无理的客户，首先无论他怎么蛮恨不讲道理都不生气，因为不可能是收款的时候惹他发了脾气，他可能是在购物过程中不愉快，所以带着气来交，可以从公司规定或其他方面给他做一下合理必要的解释，对客户进行安抚，如果客户能够听得进去，解释清楚了，客户也就不生气了。
没有无缘无故的蛮横不讲理，我们在工作过程中，只要耐心一点，细心一点，都能够让客户满意。

2022-10-01 05:06

实在解决不了直接找上司。
他无理取闹不一定是因为你。
能用致敬的语言和她对话作为服务行业，
不要想太多，服务行业难免会遇到这样的人，毕竟这样的人还是少数。
别把这些事放在心上，正常现象，也许他只是今天心情不好，只能接受，说名你做的还是很不错了

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