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汽车售后服务顾问需具备哪些知识
2022-09-20 06:43
1个回答
2022-09-20 08:16
1,良好的沟通能力和语言表达能力,因为你要在维修前与顾客沟通。
2,要了解汽车经常出现的故障原因以及基本的检测(尤其是你所在的汽车品牌的知识),这样在顾客询问时你能回答。
你是作为顾客与维修技术之间的桥梁,顾客汽车出现问题告诉你后你能很好的理解并告诉维修技师,如果顾客问及维修情况,你能基本回答顾客提出的问题,维修价格,工时及配件价格也要了解
相关问答
作为一名汽车销售顾问需要具备什么条件?
1个回答
2023-01-03 01:42
一,首先得抗压能力强 因为销售的压力是非常大的 二,要对自己自信 三、要做好背很多产品资料的觉悟! 四,要处好同事关系
什么是汽车售后服务 汽车售后服务的重要性
1个回答
2022-11-17 01:16
汽车售后服务影响着汽车的销售和文化,奇瑞车其实不怎么样,但是售后服务在国内算是1流,这就是有许多人选择奇瑞的重要原因之一,售后服务好也能看出这个汽车品牌的好坏,就像奇瑞奇瑞修车排队,奇瑞瑞3年保费
汽车售后服务都有哪些
5个回答
2023-01-08 20:00
汽车售后服务主要是车辆的保养维修,还有零配件供应,上保险还有保险理赔,以及钣金喷漆这些,4s店还有一个就是车辆信息反馈
什么是汽车售后服务
1个回答
2023-08-24 13:45
售后 就是他要保证你以后维修保养得问题 出现事故以及小麻烦都可以找他
汽车售后服务有哪些
1个回答
2023-03-28 14:37
你好 汽车售后服务一共包括了维修、养护、信息咨询、救援、保险还有二手车交易等内容,在国内,大多数的售后服务主要是维修和保养服务。
汽车都有哪些售后服务
2个回答
2023-08-14 06:08
平常的汽车保养,汽车保险,汽车美容,钣金都有。
汽车售后服务,主要是服务哪些?
1个回答
2023-01-28 08:41
汽车售后服务就是给回访。维修。以及推荐一些其他产品。
汽车售后服务顾问的基本流程是什么? 如何做好服务顾问?
1个回答
2022-09-12 05:15
没做过这个行业,不过做服务的,最重要的是要真诚待人吧。
售后服务能让顾客感动的事有?
1个回答
2024-03-15 20:57
用微笑 用心去做就能感动客人 1、夏天天气干燥闷热,请喝杯水,降降温吧!(递上水,微笑)2、您现在买不买我们的产品都没有关系,您到了我们这里就是我们这里的贵客,您可以先了解一下我们的品牌、了解一下...
全文
汽车销售顾问好点还是服务顾问好点?
3个回答
2022-10-22 21:27
服务顾问好一点
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