2022-09-16 17:50
可以的,京东只认订单,不认人的。
换货步骤:
点击京东商城页面,进入里面可以看到你最近的购物清单。
如果该商品在规定的保修,包换时间范围呢,是可以点击某个商品的 申请返修/退换货 功能。
点击这个位置,出现申请的字样,然后可以看到 【申请售后服务】的内容:
然后按照提示,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好。
选择完毕后提交,等待京东客服的处理,处理后,在售后那里可以看到这个进度,也有可能会收到客服的电话联系。