10086人工服务是干什么的

解答移动用户的各种疑问 和订购各种业务！

1网络查询 2宽带故障 3查询业务 4办卡服务 0人工服务

按0键后会有移动公司的服务员与你对话（相当于打电话），这样比按语音提示方便点，只要你跟她说你的需要。

北京移动客服热线为“10086”，此电话提供7*24小时服务。北京移动号码在国内大陆地区可免费拨打。

10086客户服务热线通过人工客服24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解

10086服务照片(5张)
与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。