到底交互设计是什么

交互，在这里指的是作为服务使用者的用户和作为服务提供者的电话银行系统之间的互动通信并交换信息的过程，有请求，有应答，需要双方参与。
交互设计可以划分为纵向和横向(动态的和静态的) 纵向太深，用户会在一层一层挖掘后，感觉焦躁，同时也容易迷失。横向太宽，信息量多了，用户会觉得复杂，找不到自己想要的东西。 交互设计的目的 为了产品有效易用，为了让客户对产品产生依赖，为了让客户使用产品愉悦。当客户想要设计或者改进一个交互式系统，使用户与其交互的过程更加有效、易用，ETU 可以为其提供交互设计服务，比如： 某个交互系统，用户通过它来进行日常的工作，通过执行一系列的步骤来完成某项任务。交互设计可以系统变得简单易用，用户使用其工作的效率大大提高。 某购物系统，流量很大，但是在生成订单的过程中，用户却大量流失。交互设计帮助该系统找到用户流失，不能完成购买的原因，进行改进，让用户获得良好的购买体验。 某电子产品，技术先进，但其人机界面的设计可能由研发技术人员来完成，用户觉得产品的使用方法比较费解。交互设计可以帮助其存在的可用性问题，帮助改进，让用户很容易学会使用它。 交互设计的价值 通过改进设计，使得产品的使用者可以很好的学习、快速有效的完成任务、访问到所需的信息、购买到所需的产品，并且在使用的过程中获得独特的体验，情感上的满足。
交互设计的好坏会影响用户对产品的印象，同时也会影响用户对品牌的看法。好的交互设计会给市场带来增值、会提高用户对品牌的忠诚度、会促进销量，从而使公司业务带来良性循环。 交互设计的开展时间 新产品研发过程中，新的用户界面的产生可以引入交互设计。 已有的产品，对产品的人机界面的交互部分需要改进，可以引入交互设计。 交互设计的方法 交互设计一般从标识需求开始，不管是新产品还是改进产品。在这之后，进行任务分析 /功能分析, 提出满足需求的概念设计，提出候选设计方案，接着制作原型的交互式版本，并进行评估，根据评估结果可能进行重新发掘需求、修改需求，也可能直接进入重设计。 交互设计中使用的方法包括角色设定，情景设定，故事版，认知走查，用户可用性测试，眼动仪分析等等。 交互设计花费的时间 根据用户研究内容和项目大小作调整。登录上海海淘科技网咨询更多交互知识。