为什么要牢固的树立以顾客为中心的市场营销观念?

2022-08-22 20:02

2个回答
市场是由买家和卖家构成的,商品是他们之间的桥梁。而商品的最终结局是到消费者的手中使用。商品的质量评价,来自消费者在使用过程中商品质量的表现。感觉好,就会产生再次合作购买的行为,并且会产生传播效应。在整个市场过程中,消费者的使用评价起到了重中之重的位置。所以,一个产品从开发到成为流通的商品,是需要围绕消费者来转的,这也就是为什么一本营销课程书籍大半是围绕,顾客调查,顾客心理,针对性的诉求等等。哪怕是高科技企业引导消费,那也是围绕顾客为中心。因为顾客,是所有商品的归宿。 只有牢固树立以顾客为中心的营销观念,才能为顾客更好的服务,才能赢得顾客。
顾客是需求的来源,是第一生产推动力。如果顾客没有了需求,市场营销还有意义吗?
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