2024-07-16 16:00
心理学家认为:幽默是一种最富感染力、最具有普遍传达意义的交际艺术。幽默在人际交往中的作用是不可低估的,俗话说“笑一笑,十年少”,人们大多喜欢和具有幽默感的人交往,因为他们能给人带来一种心灵上的愉悦和轻松。在销售中,交易的本身容易让客户充满戒备与敌意,如果销售员能够适当运用幽默的技巧,就可以消除客户的紧张情绪,使整个商谈过程变得轻松愉快,充满人情味。所以,幽默的销售员更能获得客户的欢迎,取得他们的信任,促使交易走向成功。