智慧女性,巾帼建功,服务世园的文稿

　　培训有期，感悟无限。这次为期四天的培训，简短而充实，紧凑而活泼。整个安排去繁就简，顺利流畅，使姐妹们在寓学于乐中轻松度过。我想，这也是培训的目的之一吧？通过这样的培训，可以把众姐妹们集合起来，在共同的学习中凝聚在一起、更——感受在一起。
　　培训中，上海市妇联的黄志瑛部长就巾帼文明岗的创建工作谈了经验做法；上海市巾帼园的总经理周珏珉以“善用五商智慧，打造文明团队，争当聪慧的职业女性”给我们全体姐妹们上了一堂生动的女性创业课，同时，也诉说了一个女性从最基础的工作做起，日积月累、点石成金的成功范例。这让我们深刻的体会到，人生会有多么不平凡的经历，而经历又是一笔多么丰厚的财富！有了这笔财富，人生的意义不是更加非凡？人生的创意不是更加的无限？记得有一个关于头的说法——那就是，在中国，一定要看的是——北京的城头、南京的石头、上海的人头。。。当然，这有调侃的意味，但也同时说明了在这个人头攒动的上海，想成就一番事业的不易。一个女人，摸爬滚打，几经风雨，不但在男人堆里成就了自己，而且也成就了自己的事业，这是一番大事业，更是一番大的、不平凡的事业，这是不是值得我们所有的姐妹们为之动容，为之感慨，并为之骄傲？（其实很想说一句：周总，你真棒！）
　　物竞天择，适者生存。“让管理融于服务，让服务成为快乐”这是明华人的快乐宣言。明华物业是我们这次培训学习中要参观的一个实例示范点，主要以管理“中国馆”为己任。我呢，也有幸在这次参观交流中以无障碍的方式进入到中国馆内，了了去年“来世博而无缘看中国”的遗憾。在感受着中国馆宏伟气势的同时，我也真实的感受了明华人团队的力量。在管理和服务中，明华人以坚韧战胜困难，以智慧化解矛盾，以精神支撑行动，以快乐调整心态，用自身的严谨、细腻和风范成功的保障了中国馆的管理和服务，这不仅是团队的魅力所在，也是明华人永恒的的骄傲吧？相信，明华人甜美的微笑已经深深的植入到了我们这些亲临其境、亲历服务的姐妹们的记忆中。是的，我是。。。如果说管理服务于中国馆是代表了国家的形象，体现了国家的庄严，那么，上海新世界的管理和服务就完全是另外的一种风格了，在这个完全商业化的团队里，服务人员每天面对的是跟各种各样的“上帝”打交道，其中的酸甜苦辣，应该是只有当事人才会深深地体味到吧？我想，是的。面对无数的’上帝”，新世界的服务团队以饱满的热情，真诚的服务赢得了信任和满意。他们在枯燥无味的重复里，依然把微笑当作自己的名片，用微笑传递着真诚，用真诚传递着温情，用温情实现着长久的收益......
　　人尽其才，才尽其用。轻轻敲醒沉睡的心灵，慢慢张开你的眼睛......唱出你的热情，伸出你的双手......让和风拂出的音响，谱成生命的乐章。这是姐妹们在前天晚上的联欢会上所唱的歌《明天会更好》。一场联欢，牵出了人才济济，姐妹们踊跃登场，一首首动听的歌曲，一颗颗雀跃的热心，一阵阵雷鸣般的掌声......这又是一个团队的高潮，一群女性的力量——给我一个支点，我可以撬动地球。谁能说活在当下的女性，没有一番自己的精彩？在有了支点，有了舞台后，谁又能说不会让地球转动？不会活出女性的华章？
　　这次培训班的成功举办，得益于上海市妇联的大力支持，得益于巾帼园的全程安排，更得益于这是一个女性的团队，活跃于女性的舞台上。舞台上谱写着女性事业的艰辛、努力与成功，也谱写着事业女性的坚韧、智慧和优雅......