倾听的障碍包括哪些

2024-02-12 11:32

1个回答

倾听的障碍扒绝包括哪些如下:

影响倾听的有环境障碍、技能因素、态度、情感等因素。

倾听的重要性:

1、颤嫌倾听能够获得对方内心真正的想法

在沟通的过程中,懂得倾听的人能够在听的过程中摸清大意,心领神会。注意倾听别人讲话,可以从他们说话的严调、表情肢体语言中,了解对方的需装,态度和期望。

2、倾听能培养亲和的关系

在倾听过程中你所表现出来的专注、 微笑、附和等,都能让对方感受到你的尊重和理案,这样就能够进一步建立良好的亲和关系。

3、倾听是一种非凡的才能

倾听不仅是一种才能,也是一种修养, 不仅能够使彼此的关系更加融洽,还能够提升自己的能力。在沟通的过程中,理解是人人都需要的,不只是被理解,同时也是理解别人。

倾听的技巧

1、尽量把你的语言减到最少,因为说话和聆听是不能同时进行的。

2、建立协调关系。了解对方,试着由他的角度看问题。这春洞姿是提高聆听技巧的主要方法之一。

3、表现兴趣的态度。让对方相信你在注意聆听时的最好方式,是发问和要求阐明对方正在讨论的一些论点。

4、简要说明讨论的要点,包括主要论点。这是有效的沟通方法,不过在简述要点时不要做详细论述和批判。

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